to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında yer alan altın hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, daha önce hiç istenmeyen bir şekilde doğrulama talebiyle karşılaştım ve bu yüzden altın hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan 0,56 gram altınımı göremiyorum ve işlem yapamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kullanım şeklim değişmediği halde aniden doğrulama istemesi ve bu nedenle hesabıma ulaşamamam mağduriyet oluşturmaktadır. Şu an için altınım fiilen kullanılamaz durumda olduğu için kendimi resmen zarara uğramış hissediyorum.
Sisteme tanımlı altın hesabımdaki 0,56 gram altının tarafıma iadesini veya hesabıma yeniden erişim sağlanarak altınımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Paycell hesabıma yaklaşık 4 haftadır erişemiyorum. Hesabım, 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak hesabımda hiçbir yasa dışı işlem, kumar, bahis, anormal para transferi veya şüpheli bir hareket bulunmamaktadır. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle il...
Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyor ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...
Paycell uygulamasında kayıtlı hattım eski telefon numaram olduğu için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için kodu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell...
Redmi telefonumdan yaklaşık 3 aydır Paycell'e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “doldurulmuş hesap şifre” şeklinde bir uyarı alıyorum ve benden eski şifrem isteniyor. Eski şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar