
fuzul
Fuzulev Çekiliş Hakları Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sözleşmeden Çıkma Talebi

Fuzulev ile 1200399 sözleşme numaralı ev projesine, Kasım kampanyası kapsamında çekilişli sisteme girerek dahil oldum. Kasım ayı çekilişi Aralık ayında canlı yayınla yapıldı ve orada bir hak kazanmadım. Ocak ayında ise Aralık ayı için yeni çekiliş olacağı söylendi, ancak bu çekilişe katılmam için ge...
Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 390987 üye numarasıyla dahilim. Dün sabah çekilişten önce müşteri hizmetlerini arayarak çekiliş numaramı öğrenmek istedim. Görüştüğüm temsilci sistemden kontrol ederek 37 (117m) grubunda 18 numara olduğumu söyledi. Akşam üzeri ise bana SMS ile 7 numara olduğuma dair ...
Fuzul Ev Çekiliş Sonucu Bildirimi Ve Mobil Giriş Sorunları Hakkında Açıklama Talebi
Yaklaşık 6–7 aydır Fuzulev faizsiz finans sistemi konut müşterisiyim. 23 Ocak 2026 tarihli konut çekilişim olmasına rağmen, çekilişin sonucu ve kaçıncı sırada olduğuma dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Aynı zamanda mobil girişte de sürekli sorun yaşıyorum, sisteme sorunsuz bir...
Araç Satış Bedelinin Hesaba Yatırılmaması Ve Kasko Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Evim sisteminde 500073 üye numaralı müşteriye aracımı devrettim. 22.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de satış işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem sırasında aracın bedelinin aynı gün hesabıma yatacağı bana açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
100 Bin TL Fazla Ödeme İadesi İçin Geri Dönüş Yokluğu

Fuzul Oto üyesi olarak, vadesi geçmiş taksit borcum olmadığı halde 16.01.2026 tarihinde sehven 100.000 TL tutarında EFT ile fazla ödeme yaptım. Bu durumu ertesi gün, 17.01.2026’da temsilcim aracılığıyla genel merkeze mail atılarak bildirdim ve ayrıca kendi numaram üzerinden de farklı günlerde genel ...
Araç Çekilişi Sonucu Bildirimi Ve Online Sisteme Erişim Sorunu

Fuzulev Konya şubesinde 79 kişilik araç tasarruf finansman sistemine dahilim. 22 Ocak tarihinde yapılan çekiliş sonrasında aracın kime çıktığına dair ...
Konut Çekilişi Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistem Giriş Sorunu

Fuzul Ev tasarruf sisteminde konut planına kayıtlı müşteriyim. Yaklaşık Aralık ayından beri, yani 1 aydan uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Her aradığımda sistemde güncelleme olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında sorun hiç çözülmedi. Bugün konut çekilişi olmasına rağmen ne bana herhangi bi...
Kura Haklarıma Bildirim Ve Katılım Sağlanmadı

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 aydır kuraya hak kazanmama rağmen bu süre boyunca tek bir kez bile kuraya dahil edilmedim ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerim tam ve düzenli olmasına rağmen kur...
Rehin Kaldırılmaması Nedeniyle Araç Satılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fuzul Ev Finansman aracılığıyla Fuzul Oto sistemi üzerinden araç satın aldım. Araçla ilgili tüm borcumu 20.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Bana, en geç 22.01.2026 günü saat 17.30’a kadar aracın üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi. Evraklarımın tam olduğu, işlemlerin zamanında yapıld...
Fuzul Otomotiv Fuzul Şubesinde Gerçekleşmeyen Araç ve Ev Sözleşmesi
Giresun fuzulev şubesine engelli çocuğumun üzerine araba alabilir miyim diye sordum. Gittiğimde şube çalışanı h** c** alabileceğimi söyledi ve 22.100 TL ödeyerek fuzul oto çekilişine dahil oldum. Farklı bir günde şube çalışanı h** c** ayrıca bugüne özel ev için kampanya var, 10.000 TL ödeyerek siz d...
Fuzul Ev'de Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Merhaba, Fuzul Ev'den konut almak için sözleşme yaptım. 7 Ocak'ta başlattığım süreç hâlâ bitmedi; neredeyse 3 hafta olmuş ve teslimat süreci gerçekten can sıkıcı bir seviyede. Süreci takip edebileceğiniz ne bir ekran ne bir uygulama var; müşteri temsilcisine ulaşabiliyorsunuz, ancak sadece uygunsa ...
Söz Verilen Aynı Gün Ödemesi Gelmedi, Araç Tesliminde Saatlerce Bekletildik
Fuzul Oto’nun taksitli araç teslim sistemi üzerinden bugün teslim almam gereken aracım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah Fuzul’e imza işlemleri için gittiğimizde, ödemenin bugün yapılacağı ve talimatın aynı gün içinde geçeceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek galeriye geldik, aracı üze...
Teslim Edilmeyen Araç Ve Geri Ödenmeyen Katılım Ücreti

26.12.2024 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Kahramanmaraş Elbistan şubesinde sözleşme imzalayarak 250.000 TL peşinat ödeyip 850.000 TL’lik sisteme dahil oldum. Sisteme girişte aracın 5 ay içerisinde teslim edileceği açıkça vaat edilmesine rağmen teslimat belirtilen sürede yapılmadı ve başlan...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Tazminat Talebi

Fuzul Ev ile ilgili gecikmeli teslimat nedeniyle çok mağdur edildim. Öncelikle 1039729 numaralı sözleşmem ile ilgili Aralık 2026 tarihinde benden evrak istediler ve evrakları yükleme yaptılar. Teslimatın onay alındığını ilettiler. 20 Ocak 2026 tarihinde şubeden arayan temsilci, sistemde yaşanan aksa...
Fuzul Ev 56.666 TL Organizasyon Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Cevapsız Şikayet

Fuzul Ev’in peşinatsız ev sistemi için yaptığım başvuruyu daha sonra iptal ettim ve bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Başvuru...
Fuzul Ev Kütahya Şubesinde Referans Ücretinin Ödenmemesi

2025 Mayıs ayında Fuzul Ev Kütahya şubesine arkadaşıma referans olarak götürüp birlikte kayıt işlemlerini gerçekleştirdik. Referans ücreti ödeneceği söylendi ve bu kapsamda IBAN, kimlik bilgileri gibi tüm istenen bilgilerim alındı. Bana birkaç ay içerisinde ödeme yapılacağı taahhüt edildi, Mayıs–Haz...
Fuzul Ev Para İadesi Yapılmadı
Fuzul Tasarruf Finansman Anonim Şirketi’nin Şirinevler şubesine 30 Aralık 2025 tarihinde üye oldum. 5 Ocak 2026 tarihinde ise yasal cayma hakkı süresi...
Ağrı Şubesinde Satışı Tamamlanan Daire İçin 600 Bin TL Ödeme Alınmıyor

Fuzul Ev Ağrı şubesinde bulunan dairemi, öğretmen olan bir arkadaşıma sattım. Satış işlemi 22.01.2026 tarihinde tamamlandı ve tapu devrini gerçekleştirdim. Kendi adıma tüm sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Tarafımıza 600.000 TL ödeme yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, satış ve tapu...
Fuzul Ev Uygulamasında Giriş Sorunu: Yanlış Kullanıcı Adı Hatası

Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone 15 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “yanlış kullanıcı adı” hatası alıyorum ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uygulamanın güncelle...
Kura Çekilişi Açıklamasız Ertelendi, Şeffaf Olmayan Süreç Ve Müşteri İhmaline Tepki
Fuzul Ev’de 47(3h) araç grubundayım. Dün sabah saat 10.00’da başlaması gereken kura çekilişi, hiçbir açıklama yapılmadan akşam 17.00’ye kadar ertelendi. Çekiliş için sıra sistemi getirdiler, bu sıranın kime, nasıl verildiği belli değil, doğru düzgün kimseye gitmedi. Zor bela işlemleri halledip mesaj...






Son Şikayetler