Fuzul Ev Çekiliş Sonucu Bildirimi Ve Mobil Giriş Sorunları Hakkında Açıklama Talebi

Berna · 2026-01-23T17:40:53+03:00

Yaklaşık 6–7 aydır Fuzulev faizsiz finans sistemi konut müşterisiyim. 23 Ocak 2026 tarihli konut çekilişim olmasına rağmen, çekilişin sonucu ve kaçıncı sırada olduğuma dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Aynı zamanda mobil girişte de sürekli sorun yaşıyorum, sisteme sorunsuz bir şekilde girip çıkamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise net, açıklayıcı hiçbir cevap alamadım. Sadece “içiniz rahat olsun, bir sıkıntı yok” şeklinde teselli edici ama somut bilgi içermeyen cümlelerle karşılaştım. Bu yaklaşım güvenimi zedeledi ve midemizi bulandıracak hiçbir şey yaşamak istemiyorum. Fuzulev’den, 97**47 numaralı sözleşmemle ilgili olarak çekiliş süreci ve sonucuna dair hem yazılı hem sözlü net bir açıklama yapılmasını, çekiliş öncesi ve sonrasında tüm bilgilerin eksiksiz ve zamanında tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mobil sistemde yaşadığım erişim problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve yapılan çekilişlerde kaçıncı sırada olduğumun açık, anlaşılır ve düzenli şekilde paylaşılmasını istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişim eksikliğinin giderilerek, sürecin şeffaf ve güven verici bir şekilde yönetilmesini bekliyorum.

Fuzul Ev

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Benzer Şikayetler

Aralık Çekilişi Bildirimi Yapılamaması Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

Cengizhan

Fuzul Ev

4.849

1004770 numaralı kayıtla Fuzulev müşterisiyim. Temmuz 2025 itibarıyla çekilişli sistemle 3.000.000 TL’lik gruba dahil oldum. O tarihten bu yana organizasyon bedeli ve aylık taksitler dahil olmak üzere toplam 377.662 TL ödemeyi günü gününe, eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Her ay düzenli olarak kura...

aralik-cekilisi-bildirimi-yapilamamasi-ve-seffaf-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Çekiliş Sıra Bildirimlerindeki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

Türker

Fuzul Ev

2.702

Temmuz 2024’te Fuzulev’in 4 milyon tl’lik, 60 kişilik çekilişli grubuna aylık 66.666 TL ödemeli sisteme dahil oldum. Başta faiz ödememek için tercih ettiğim bu sistem, süreç ilerledikçe ciddi şekilde güven vermemeye başladı. 60(113) numaralı gruptayım ve çekilişlerin işleyişiyle ilgili yaşadıklarım ...

cekilis-sira-bildirimlerindeki-tutarsizlik-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Fuzul Ev 450.000 TL İadesi İçin 6 Ay Bekleme Ve Togg Çekilişi Reddi

Kerem

Fuzul Ev

7.177

2025 yılının başında FuzulEv’in çekilişli ev sistemine Gebze Çarşı şubesi üzerinden dahil olduk. Sisteme girerken özellikle Togg çekiliş kampanyası nedeniyle tercih etmiştik; ancak katılım payını taksitle ödediğimiz için bize çekilişe katılma hakkı tanınmadı ve ilk mağduriyetimizi bu şekilde yaşadık...

SMS İle Grup Ve Sıra Numarası Gönderilmediği İçin Çekiliş Şeffaflığı Sağlanamadı

Raziye

Fuzul Ev

1.034

Fuzulev bünyesinde, Samsun ili Bafra ilçesindeki şubeniz üzerinden dahil olduğumuz ev çekilişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 23 Ocak 2026 tarihindeki ev çekilişinde grup ve sıra numaramız SMS ile tarafımıza hiç iletilmediği halde çekilişin başlatıldığını ve devam ettiğini öğrendik. Müşte...

sms-ile-grup-ve-sira-numarasi-gonderilmedigi-icin-cekilis-seffafligi-saglanamadi-1.jpg