to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Fuzul Ev'den konut almak için sözleşme yaptım. 7 Ocak'ta başlattığım süreç hâlâ bitmedi; neredeyse 3 hafta olmuş ve teslimat süreci gerçekten can sıkıcı bir seviyede. Süreci takip edebileceğiniz ne bir ekran ne bir uygulama var; müşteri temsilcisine ulaşabiliyorsunuz, ancak sadece uygunsa cevap alabiliyorsunuz. Süreç ve tarih konusunda kesinlikle şeffaf bir iletişim yok. Bilinçli bir tüketici olarak bunları yaşıyorsam, sürece ilk defa girenlerin durumu vay haline. Genel merkeze 3 kere kayıt açtım, bir kaydıma bile dönüş olmadı. Kayda sadece "açtık" diyorlar, dönüş bile yok. Gerçekten neden çalışılmaması gerektiğini somut şekilde gösterdiler; bakalım ne zaman teslimat biter.
Fuzul Evim ile konut teslimatı sürecine 19 Aralık tarihinde başladık. Yıl sonuna kadar işlemleri yetiştirmeye çalıştık ancak yetişmedi. 2 Ocak tarihinde bu kez işlem yapılmadı, merkez tatil olduğu söylendi. 5 Ocak tarihinde ise bu defa bilgi güncelleme işlemleri olduğu belirtilerek yine net bir işle...
Fuzul Ev’de konut sözleşmesi kapsamında Aralık talihsiz olmama rağmen, bütün evrakları eksiksiz teslim etmememe ve istenilen tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen hâlâ ekspertiz yönlendirilmedi. Yaklaşık 3 haftadır aynı aşamada bekletiliyorum ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Kağıtha...
Fuzul Ev'e aylık taksitimizi ödememe rağmen çekilişe giremiyorum ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Yetkililerle görüşüyorum; Aralık 1'de ödediğim tutarın sistem tarafından otomatik olarak Ocak çekilişine yansıyacağı söyleniyor, ancak Ocak çekilişi arkadaşlarıma geliyor, bilgisi bana ulaşmıyor. Söz ...
Yorumlar