to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Sakarya Adapazarı şubesindeki tasarruf planım kapsamında 30.04.2026 tarihli araç teslimatım bulunuyor. Nisan ayı taksitimi zamanında ödedim, %40 şartını ve 6 ay ödememi günü gününe yerine getirdim. Teslimat günü olan 30.04.2026 tarihinde noterde satış işlemlerinin uzaması nedeniyle teslimat...
Kasim 2025’te Fuzul Ev’e başvuru yaptım ve daha ilk aydan kurada çıktım. Buna rağmen 5 ay dolmadan teslimat alamayacağım söylendi, beklemem gerektiği ifade edildi. Normalde 2026 Nisan ayı başında araç teslimatım yapılacaktı. Nisan gelince teslimat tarihimi bu kez ayın 20’sine ertelediler, 20’si geli...
Fuzul Oto’da çekilişli sistemle araç almak için 15.04.2025 tarihinde Ankara Cebeci şubesinden üyeliğim başlatıldı. Temsilcimin yer değiştirmesi nedeniyle teslimat işlemlerim daha sonra Ankara Keçiören şubeden yürütülmeye başlandı. Sözleşmemde en geç teslimat dönemi olarak Mayıs 2026 belirtilmiş olma...
Fuzul Ev’de araç için yaptığım sözleşmede kayıtlı telefon numaram 6 aydır bir türlü güncellenemiyor. Numaram sistemde yanlış olduğu için çekiliş, ödeme gibi kritik unsurları zamanında takip edemiyor ve süreçlerimden haberdar olamıyorum. Bu süre içinde hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini ara...
18 Kasım 2025 tarihinde Kars Merkez’de Fuzul Ev tasarruf sistemine 1.000.000 TL için 70.000 TL organizasyon ücreti ve 100.000 TL peşinat ödeyerek başvurdum. 29 Aralık 2025’te ise temsilcim z* Ö* İle görüşerek sistemi 1.500.000 TL’ye çıkarmak istedim. Bu görüşmede, teslimat tarihinin 29 Mayıs olmasın...
Fuzul Evde dosya birleştirmek şartıyla 2. Dosyayı açtırdım ödeme günü geldiğinde ödemelerin birleştirme durumu olamayacağını söylüyorlar. Mağduriyet yaratıyorlar. Şube müdürü dahil herkesin haberi olsun diye üstüne. Basa basa dosya birleştirilecek dedim ama o kalay is diye 2. Dosyayı açtılar. İs ye...
Ben Erzurum’da ikamet eden Mehmet n*** d** olarak Erzurum Fuzuli Ev Tasarruf Finansman Anonim Şirketi aracılığıyla ev alım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tapu işlemleri sırasında şirketin ilgisizliği ve umursamazlığı nedeniyle tapudan iki kez randevu alınmak zorunda kalındı ve bunun sonucun...
"Şikayetvar kanalından şikayette bulunana kadar ne muhatap vardı ne de ilgilenen bu kanal üzerinden şikayet yazdım ve ertesi gün 2 farklı müşteri temsilcisi benimle iletişime geçtiler ve ücret iademi sonunda yaptılar."
Fuzul Akva Sigorta aracılığı ile Quick Sigorta’dan aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Ödemeleri hesabımdan havale yoluy...
Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden yürüttüğüm sistemdeki borcumu 625.000 TL olarak eksiksiz ve zamanında ödedim. Araç üzerindeki rehin kaldırma ücreti olarak da ayrıca 600 TL yatırdım. Tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen araç üzerindeki rehin bir haftadır hâlâ kaldırılmadı. Şubedeki temsilci, ...
Fuzul Ev sistemi kapsamında araç edinimi amacıyla dahil olduğumuz “5 ayda teslim” projesiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sürecin en başında aracı şirketimiz adına almak istediğimizi açıkça belirttik. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde bir sorun olduğunu söyleyerek dosyanın g...
Fuzul Ev’de 730559 numaralı çekilişli artan plana dahilim. 28 Nisan tarihinde yapılması gereken çekilişle ilgili tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Ayrıca 120 (131f) olduğum grubun çekiliş listesinde yer alıp almadığını da göremedim. 29 Nisan’da temsilcime yazdığımda sadece çekilişe...
22.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Darıca şubesinde otomobil başvurusunda bulundum. Aynı gün hem organizasyon ücretini hem de ilk taksitimi ödedim. Teslimatımı 22.05.2026 tarihinde alabileceğim net bir şekilde söylendi. Teslimat tarihi yaklaştığında, aracı daha erken alabilmem için mayıs ayından önce öd...
Fuzul Ev ile araç teslimatı için yaptığım tasarruf planında teslimata hak kazandıktan sonra sürekli yeni evrak talepleri ve bahanelerle sürecim uzatıldı, mağdur edildim. 04.05.2025 tarihinde araç teslimatına hak kazandım ancak teslimat aşamasında ihalelerde ve bankalarda sorunsuz kabul edilen imza s...
02.04.2026 tarihinde Diyarbakır tesislerindeki Fuzul Ev'den 1 aylık üyelik başlattım. Aynı gün 35.000 TL tutarında ödeme yaptım; ancak süreç ve işleyişte bazı şartlar bana uygun olmadığından iptal etme kararı aldım. İptal tarihi 13.04.2026 olarak belirlendi, dilekçe imzalandı. Ödemenin ayın 17'sinde...
Fuzul Ev ile Manisa 8 Eylül Caddesi şubesinde yaptığım işlem kapsamında 06.11.2025 tarihinde yaklaşık 19.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Başta ev alımı için işlem yapıyorduk ancak alacağım evin henüz oturma ruhsatı olmadığı ortaya çıkınca sistemi arabaya çevirdik ve araç aldım. Buna rağmen ödediğim ...
5 Şubat’ta Fuzul Ev ile konut sözleşmesi imzaladık. Sözleşmede ve bize yapılan sözlü bilgilendirmede, taksitleri düzenli ödediğimiz sürece her ay çekilişlere katılabileceğimiz açıkça belirtilmişti. Mart ayında ilk çekilişe katıldık ancak daha sonra bize, ilk çekilişten sonra 4 ay boyunca çekilişe al...
Fuzul Ev ile 521544 numaralı bireysel ev finansman erken teslimat sözleşmesi kapsamında çalıştım. 15/08/2025 tarihinde 10.000 TL kapora, ardından 1.000.000 TL peşinat ödedim. 5 Eylül 2025 tarihinde 1. Taksit olarak 50.000 TL, daha sonra 20 Ocak 2026’dan başlayarak 5 taksiti 2 ay gecikmeli şekilde, s...
Fuzul Ev’de 80 (128e) numaralı tasarruf planına dahilim. Kuraya katıldığım dönemlerde tarafıma SMS ile kura numarası gönderilmesi gerekirken, özellikle ocak ve nisan aylarındaki çekilişlerde SMS alamadım. Daha önce bu durumu ilettiğimde kısa bir süre için tekrar SMS gönderilmeye başlandı ancak şimdi...
Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde çalışan S**** Hanım’ın verdiği yanlış bilgiler ve son derece saygısız tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Şu ana kadar Fuzul Ev sistemine 11 × 20.833 TL olmak üzere toplam 229.163 TL ödeme yaptım. Satın alacağım evi buldum ve ev sahibi ile 4.000.000 TL bedel...
Fuzul Ev Adana şubesiyle yaptığım tasarruf finansman sözleşmemde, 6 taksit ödememin ardından teslimatın yapılacağı söylendi. Mart ayında temsilciyle yaptığım görüşmede de, Nisan ayında 6. Taksiti ödedikten sonra tarafıma teslimat tarihi verileceği belirtildi. Ödemelerimi düzensiz de yapmış olsam, N...
59 aky 326 plakalı Renault Fluence aracı, Fuzul Ev sistemi aracılığıyla satıcı tarafından satın alınmış, borcu bitmiş ve ödemelerin tamamı yatırılmış bir araçtır. Ben bu aracı almak için satıcı isimli şahısa 22 Nisan 2026 tarihinde 20.000 TL kapora ödedim. Kaporayı verdiğim gün, aracı satacak olan s...
"Teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum araç kasko poliçemi 11.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında iadenin 20 iş günü içinde yap...
Fuzul Erenköy şubesi üzerinden ev alma sürecindeyim. Üzerime düşen bütün ödemeleri zamanında yaptım ve yaklaşık 5 aydır satıcıya ödeme yapılacağı günü bekliyordum. 30.04.2026 tarihinde, daha önce defalarca sormama rağmen bir anda “tapunun fotokopisi gönderilmediği için” satıcıya ödeme yapılamayacağı...
Son Şikayetler