Telefon Numaramın Güncellenmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Fuzul Ev’de araç için yaptığım sözleşmede kayıtlı telefon numaram 6 aydır bir türlü güncellenemiyor. Numaram sistemde yanlış olduğu için çekiliş, ödeme gibi kritik unsurları zamanında takip edemiyor ve süreçlerimden haberdar olamıyorum.

Bu süre içinde hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şube müdürüyle görüşerek her yoldan başvuru yaptım ancak numara güncelleme sorunu hâlâ çözülemedi. Sürekli başvuru yapmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Telefon numaramın acilen doğru şekilde güncellenmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.