to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Mayısta Olmalı, Haziran Gecikmesi Kabul Edilemez
Fuzul Oto’da çekilişli sistemle araç almak için 15.04.2025 tarihinde Ankara Cebeci şubesinden üyeliğim başlatıldı. Temsilcimin yer değiştirmesi nedeniyle teslimat işlemlerim daha sonra Ankara Keçiören şubeden yürütülmeye başlandı. Sözleşmemde en geç teslimat dönemi olarak Mayıs 2026 belirtilmiş olmasına rağmen, teslimatımın 16 Haziran’da yapılacağı tarafıma iletildi.
Sisteme dahil olduğum günden bu yana aylık 42.857 TL tutarındaki taksitlerimi hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen, Ankara Keçiören şubesindeki temsilcim ve şube müdürü, teslimatın Mayıs ayında yapılması gerekirken Haziran ayında olacağını söyledi ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
En geç teslimat dönemi Mayıs 2026 olmasına rağmen teslimatımın keyfi şekilde Haziran ayına ötelenmesini kabul etmiyorum. Sözleşmede belirtilen en geç teslimat dönemine uyularak araç teslimatımın Mayıs ayı içerisinde yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Teslimat sürecinin gecikmesi ve Fuzul Otomotiv'in açıklama yapmaması nedeniyle mağdur oldum, süreç kötü.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
