Fuzul Otomotiv temsilci değiştirme

Fuzul Ev bünyesindeki otomobil sistemine dahil oldum ve eylül ayında teslimatım olması gerekiyordu. Ancak haziran ayının... sonlarına doğru ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladığım için 25 Haziran tarihinde fesih sürecini başlatmak zorunda kaldım. Bana, normalde fesih ödemesinin 60 gün içinde yapıldı...

Fuzul Ev Konya şubesinden 600 bin TL’lik araç için 18 Kasım tarihinde sisteme yazıldım. Kayıt olurken bana teslimatımın ...2025–2026 Aralık döneminde yapılacağı söylendi, ben de tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu tarihe güvenerek sisteme dahil oldum. Daha sonra yapılan aramalarda teslim tarihimin Ş...

Fuzulev Ümraniye şubesinden hem araç hem ev için sisteme dahil oldum ancak özellikle araç teslimat sürecinde yaşadıkları...mdan dolayı pişman olmuş durumdayım. 2026 Temmuz ayında araç teslimatımın yapılacağı söylendi, ancak şu an ne şubeme sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcimle ileti...

Fuzulev’e 2015 yılının Mart ayında üye oldum ve o günden bu yana değişken taksitli bir organizasyonda düzenli ödemelerim...i yapıyorum. Fakat üyeliğim başladığından beri neredeyse her hafta temsilcimin değişmesi, artık güvenimi ciddi şekilde sarsar hale geldi. Her ödeme yaptığımda dekontları gönderdiğ...

Uzun süredir farklı finansman şirketleriyle çalışıyorum ve ilk defa Fuzul ile araç finansmanı sürecine dahil oldum. Sist...eme girene kadar bir sorun yaşamazken yaklaşık 1 haftadır yetkili kimseye ulaşamıyorum. Daha önceki temsilcim değişti, yeni atanan temsilcime ise hiçbir şekilde erişemiyorum. Çağr...

Yaklaşık 3 ay önce Fuzulev ile 7373023-01 numaralı sözleşmeyi yaparak 1.000.000 TL tutarında araç için sisteme dahil old...um. Aradan geçen süre içinde müşteri temsilcimin değiştiğini kendi çabamla fark ettim, ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaşık bir aydır Kocaeli...

2024 Ocak tarihinde başlamış olduğum sistemde, bireysel 500.000 TL araç almak için girdim; fakat 2026 Ocak tarihinde müş...teri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, temsilcinizin beni nasıl eksik ve yanlış yönlendirdiği ortadadır. Ayrıca oluşan zararın temsilciye hiçbir zararı olmadığı için nasıl bir ...

Ocak ayında Fuzul Bursa FSM şubesinden 1.500.000 TL’lik çekilişsiz araç finansmanına katıldım. Haziran ayında ödeme alab...ileceğimiz söylendi. Mayıs ayında kefil ve diğer evrakları teslim etmem için şubeye çağrıldım, orada işlemlerin ne kadar süreceğini ve ödemeyi ne zaman alabileceğimi sorduğumda, iş...

Fuzul Oto Finansman sistemine dahil olmadan önce imzaladığım sözleşmede araç teslim tarihimin Haziran 2026 olarak taahhü...t edilmesine güvenerek sisteme giriş yaptım. Sisteme girmeden önce bana, 10. Taksiti ödediğimde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Teslim tarihimi buna göre planladım ve tüm öd...

Fuzulle olan sorunum benim bu operasyona girmeden önce ilgileneceklerini ve temsilcilerin konunun içerisinde bulunacakla...rına dair bilgilendirme yaptılar. Ödeme yaptığımda vs. Dekontu atıp sorum olduğunda sorabileceğimi söylediler. Daha sonra temsilcim işten ayrıldı başka şubeye vermişler beni Eyüp ş...

Fuzulevim ile araç teslimatı için yaptığım anlaşmada, baştan beri verilen hiçbir söz tutulmuyor ve müşteriyle doğru düzg...ün ilgilenilmiyor. Başta teslimat tarihim Mayıs ayı olarak söylendi, ben de buna göre plan yaptım. Daha sonra hiçbir makul açıklama olmadan teslimat tarihimi Haziran ayına erteledi...

Fuzulev Malatya şubesinde araç için a-1118565 numaralı sözleşme ile 18.10.2025 tarihinde sisteme katıldım. İlk temsilcim... beyefendi düzenli olarak arayıp bilgilendirme yaparken, Ekim ayından bu yana üç kez temsilcim değişti ve sonrasında gelen iki bayan temsilci ile ciddi şekilde mağdur edildim. İlk...

14.02.2026 tarihinde Kartal Soğanlık şubesinde 6942187-01 numaralı sözleşme ile Fuzul Ev üzerinden 1.500.000 TL tutarınd...a araç finansman sistemine dahil olduk. Görüşmemiz sırasında bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi F**** N** E****, sürecin başından itibaren bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı...

Fuzul Ev araç sistemine 2025 yılının 9. Ayında Kastamonu şubesi üzerinden bir yakınımın yönlendirmesiyle kayıt oldum. Ya...kınım işten ayrıldıktan sonra kaydım Çorum’a alındı, o günden beri karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Çorum’a kaydım alındıktan sonra müşteri temsilcimle yalnızca bir iki kez g...

Yaklaşık 6 ay önce Fuzulev Gebze Şube 2’den 1 milyon TL’lik, aylık 10 bin TL ödemeli çekilişli tasarruf planına üye oldu...m. Organizasyon ücretini de 85 bin TL + 10 taksit şeklinde peşin olarak ödedim ve bu sürece kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Eski müşteri temsilcim işten ayrılana kadar her şey...

Fuzul Oto bünyesindeki sisteme dahil oldum ve araç alım sürecimde yaşanan aksaklıklar ile operasyonel hatalar nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem temsilcim, ödemenin 1–5 Mart tarihleri arasında yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek araç satıcılarıyla anlaşmalarımı yaptım. Ancak ...

Aralık 2025’te Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinde 2,5 milyon TL’lik bir tasarruf planına yazıldım. Sisteme girişim sırası...nda kendi hataları nedeniyle organizasyon ücreti ve taksiti tek seferde sisteme işlemişler. Aylık ödemenin 33.000 TL olması gerekirken benden 56.000 TL talep edildi ve bu yüzden çe...

Araç finansmanı almak için farklı firmalardan bilgi ve teklif aldıktan sonra, Fuzul Ev temsilcisinin başlangıçtaki ilgil...i tutumu nedeniyle Fuzul Ev ile çalışmaya karar verdim ve 28.06.2025 tarihinde sisteme giriş yaptım. Sisteme dahil olana kadar son derece ilgili olan müşteri temsilcisi, sözleşme y...

Fuzul Araç bünyesindeki 2696858 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık son iki aydır ciddi bir ilgisizlik ve yanlış bilg...ilendirme yaşıyorum. Süreçle ilgili net ve tutarlı bilgi alamadığım gibi, yönlendirmelerde de hatalar yapıldığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorunları i...

Fuzul Ev Yalova şubesiyle yürüttüğüm üyelik sürecimde, yaklaşık son 3 ayda müşteri temsilcimle ciddi bir iletişim sorunu... yaşamaktayım. Aramalarıma ve mesajlarıma neredeyse hiç geri dönüş yapılmıyor, sistemde yapılan güncellemeler ve oluşan hatalarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanm...

Yaklaşık 10 ay önce Fuzulev Gebze Merkez Şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum. Ancak süreç boyunca görevlen...dirilen müşteri temsilcimle neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Aradığımda telefonlar çoğu zaman açılmıyor, dolaylı yollarla ulaştığımda ise “yoğunum, mesaj at” denip geçi...

Fuzulev’in Diyarbakır Bağlar şubesinde kuralı sistem üzerinden araba için kayıtlıyım. Yaklaşık 1 aydır tarafıma atanmış ...olan temsilci D**** Hanım’a ne telefonla ne de mesajla ulaşabiliyorum, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise poliçemi kendilerin...