Fuzul Otomotiv Ordu Şubesi Araç Teslim Süresindeki Aşırı Gecikme Ve Sorumluluk Reddi

Fuzul Otomotiv Ordu şubesi üzerinden araç teslim sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslim günüm çoktan geçti, önce bir araç bulup bilgilerini ilettim, sonra o araçla ilgili süreç olumsuz sonuçlandı ve alamadık. Ardından yeniden bir araç buldum ve bu aracın bilgilerini de dün bulup bugün şubeye ilettim.

Bana en başından beri araçlar için yaklaşık 1 hafta içinde teslim olacağı söylenmesine rağmen, şu an bu son araç için şube çalışanı WhatsApp üzerinden teslimin 3 hafta sonra olacağını iletiyor. Yani başta verilen teslim süresiyle şu an söylenen süre arasında ciddi bir fark var ve bu tamamen benim planlarımı bozuyor.

Ben aracımın en geç 1 hafta içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Ancak şube, “Bizim elimizden bir şey gelmez, merkez böyle istiyor” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor ve hiçbir çözüm sunmuyor. Sürekli değişen ve uzayan teslim süreleri nedeniyle hem kızgınlık hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Araç teslimimin, bana ilk söylenen süreler doğrultusunda, en geç 1 hafta içinde gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.