Fuzulev Aydın Nazilli Şubesinde Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Öne Alınma Talebi

Fuzulev’in Aydın Nazilli şubesinde 1.000.000 TL teslimatlı bireysel sabit planla üyelik yaptırdım. Sözleşme numaram 7108074-01’dir. Teslimat tarihim Kasım ayı olarak planlanmıştı. Askeri personel olduğum ve Kasım ortasında komando eğitimine katılacağım için teslimatımın Kasım’ın ilk haftasında yapılmasını talep ettim ve bana özellikle 3 Kasım tarihi verildi.

İzin durumuma bağlı olarak 3 Kasım’a yetişemeyince Aydın Nazilli şubesini aradım. Bana, “Problem yok, siz işlemlerinizi ne zaman bitirirseniz bize bildirdikten üç gün sonrasına teslimatınızı gerçekleştiririz” denildi. Bunun üzerine 7 Kasım’da özel izin aldım, Aydın’a giderek tüm araç işlemlerimi tamamladım. Tam işlemlerimi bitirdiğim sırada Aydın Nazilli Şubesi’nden SMS gelerek teslimat tarihimin Kasım sonuna ertelendiği bildirildi.

Bu durumu araç sahibine ilettiğimde, bu kadar bekleyemeyeceğini söyleyerek satıştan vazgeçti. Yeni bir araç bulmam için yeterli zamanım kalmadı. Aydın Nazilli şubesini tekrar aradığımda, problemin kendilerinden değil genel merkezden geldiğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Çalışan biri olarak her zaman izin alıp işlemlerimi takip edemiyorum, ayrıca Kasım ortasında başlayacağım ve dört ay sürecek kurs boyunca vekalet verebileceğim kimsem de yok. Bu nedenle araç bulma ve teslim alma sürecim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Teslimatımın tarafıma ilk bildirilen plana ve özellikle belirtilen tarihe uygun şekilde acilen öne alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.