to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev bünyesindeki taşıt tasarruf planım kapsamında satın aldığım araca, ikamet ettiğim ilin plakasını takmak istedim ...ancak bu işlemi gerçekleştiremedim. 13.02.2026 tarihinde noter işlemine gittiğimde, aracın üzerinde rehin bulunduğu ve plaka değişikliği için Fuzulev tarafından muvafakatname veril
19/01/2026 tarihinde Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden aldığım aracın kalan borcunu tamamen kapattım. Aynı gün 500 TL re...hin kaldırma ücreti ödedim ve 22/01/2026 tarihinde aracın üzerinden rehinin kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadı. Bugün tekrar görüştüğümd
Fuzul Ev Finansman aracılığıyla Fuzul Oto sistemi üzerinden araç satın aldım. Araçla ilgili tüm borcumu 20.01.2026 tarih...inde tamamen kapattım. Bana, en geç 22.01.2026 günü saat 17.30’a kadar aracın üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi. Evraklarımın tam olduğu, işlemlerin zamanında yapıld
Fuzulev üzerinden aldığım aracın tüm borcunu kapattım, geçen hafta Çarşamba günü rehin kaldırma ücretini yatırdım ve dek...ontu da Perşembe günü temsilcime ilettim. Tarafıma rehin kaldırma işlemlerinin perşembeden perşembeye yapıldığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aracımı sattım, kapora aldım v
"Sıkıntım giderildi teşekkürler"
Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesi ve merkez birimi ile yaşadığım rehini kaldı...rma sürecindeki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Kendileri üzerinden araç
"Rehin kaldırıldı teşekkürler"
Fuzulev Konya Meram şubesi üyesiyim. Arkadaşım M**** G*******, Fuzulev Konya Mevlana şubesi üzerinden araç almıştı. Üç a...y taksitini ödeyemediği için genel merkez tarafından aranarak geriye dönük üç aylık borcunu ödeyip taksitlerine kaldığı yerden devam edebileceği söylenmiş. Arkadaşım da bu üç aylık
Fuzul Oto Tokat şubesi üzerinden 2023 model Chery Tiggo 8 aracımın ödemelerini tamamen bitirdim. Rehin işlemlerinin kald...ırılması için 20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden havale ile 450 TL rehin ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 26.12.2025 olmasına karşın araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ar
Fuzulev Kocaeli İzmit şubesi üzerinden araç alım sürecimde ciddi mağduriyetler yaşadım. Kurumsal bir firmadan beklediğim... şeffaflık, sağlıklı iletişim ve müşteri memnuniyeti maalesef sağlanmadı; yaşanan iletişim sorunları, firmaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Para teslimi ve noter işlemleri
"Temsilcim Cebrail Alp e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden yaptığım sistemdeki borcumu 4 Aralık tarihinde tamamen kapatmama rağmen, evimin ü...zerindeki rehin halen kaldırılmadı. Borcumu bitirdiğim halde rehinin devam ediyor olması hem mağduriyetime hem de evimle ilgili hiçbir işlem yapamamama neden oluyor. Telefonla da
Fuzul Finansman ile İstanbul Sultangazi şubesinde yürüttüğüm rehin kaydırma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26....11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır rehin kaydırma işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Benden önce rehin kaldırma, ardından tekrar rehin koyma ücreti talep edild
Fuzulev’in araç sistemine dahil olduğum ve tüm borcumu bitirdiğim halde, yaklaşık 11 aydır arabamın üzerindeki rehini ka...ldırmıyor olmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerimi tamamen bitirmiş olmama ve ayrıca rehinin kaldırılması için 500 TL ücret ödemiş olmama rağmen, aracıma halen tasarruf
Fuzul a. Ş. Aksaray Şubesi’nden araç alım sürecimde 500 TL’lik bir finansman kullandım. Bu tutarın yaklaşık yarısını, pa...ra tarafıma hiç verilmeden 5 ay boyunca taksitlerle ödedim. Son taksitimi 15 Ekim 2025’te yatırdım. Ardından, araç üzerindeki rehin kaldırma işlemi için 16 Ekim 2025’te ayrıca 500
Fuzul Otomotiv İstanbul Sultanbeyli Şubesi'nden aldığım 2015 model Volkswagen CC (plaka: 34 * 239, dosya no: 040954101) ...aracımın tüm borçlarını 22.10.2025 tarihinde tamamen kapattım. Şirket yetkilileri, rehin kaldırma işleminin Perşembe günü yapılacağını belirtmelerine rağmen, aradan geçen süreye ra
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Fuzul Ev Meram Şubesi'nde 311596 numaralı müşteriyim. 500.000 TL tutarındaki borcumu 30 Eylül tarihinde tamamen ödedim. ...Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Konuyla ilgili şubeye başvurduğumda ise müşteri temsilcileri tarafından baştan savma yanıtlar aldım v
Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesinde rehinli bir aracı, rehinli olduğunu bilerek almayı kabul ettim. Arabayı aldığım M**** is...imli kişi, Fuzul Ev'den aldığı bilgiyle rehin kaldırma gününün perşembe olduğunu ve rehinin bir günde kalkacağını söyledi. Ben de iki gün önceden, salı günü ödemeyi yaptım ve arkad
"D**hanıma teşekkür ediyorum. Bizimle ilgilenip olayı profesyonellikle ve anlayışla çözümlediği için."
Ayın 11’inde Fuzulev’e olan tüm borcumu kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin hala kaldırılmadı ve bu nedenle satış ...işlemi gerçekleştiremiyorum. Dün kaldırılması gerektiği söylenmesine rağmen, iki gündür aracımda rehin devam ediyor. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de şube ile defalarca ileti
"Bingöl şubesi Tugay bey çok ilgilendi teşekkürler"
1 sene önce araç için kayıt olduğum Fuzul Ev Sancaktepe Şubesinden teslimatımı da olaylı almıştım. Borcumu geçen hafta p...erşembe kapattım. 300 ₺ rehin masrafını da ben ödedim. Aracımı satacağım Fuzul Evin keyfini bekliyorum. Satış danışmanım ve Şube Müdürü de dönüş yapmadılar. Merkezden bilgi bekleni
192210 üye numaralı D** D**, aracımın bütün borçlarını kapatmış olmama ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödemiş olmam...a rağmen, 28.05.2024 tarihinde Halkbank Şubesinden yatırmış olduğum dekontlar da elimde mevcut. Bu konu ile ilgili şube temsilcimiz Antalya Kepez Şubesi Müdürü İ** Bey'e dekontları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
