to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırılmadığı İçin Satış İşlemi Yapamama Sorunu
Fuzul Ev İstanbul Silivri şubesinde bulunan 626286 numaralı dosyamla ilgili olarak, gelecek ay bitmesi gereken borcumu ve rehin kaldırma ücretini 13.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Son 2 taksiti de toplu şekilde 31.300 TL ödememe rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve borcum olmamasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Aracımı satmak istiyorum ancak rehin kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili birime mail atıldığı ve işlemin yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.
Aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba aynı durum bende de var sizde son durum nedir