to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehininin 9 Gün Boyunca Kaldırılmaması Satışımı Engelledi
F****** ile yaptığım araç tasarruf planı kapsamında, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen aracımdaki rehin 9 gündür kaldırılmıyor. Üye numaram 328815, işlemlerimi Osmaniye F****** şubesi üzerinden yürüttüm.
Borcu biten bir araçta rehinin bu kadar uzun süre kaldırılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de aracımla ilgili işlem yapmamı engellemektedir. Rehin kalkmadığı için aracı satmak üzere şehir dışından bir alıcıyla anlaştığım halde, rehinin kaldırılmasını beklerken alıcıyı defalarca ertelemek zorunda kaldım ve sonunda araç alımından vazgeçti. Şubeyle görüştüğümde ise her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.
Aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
