to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Ev Samsun İlkadım şubesinin müşterisiyim. 2024 yılında 800.000 TL tutarında sisteme dahil oldum ve ödemelerimi düz...enli olarak yaptım. Sistemdeki sözleşme/müşteri numaram 305347’dir. Aracımı ihtiyaç nedeniyle satmak istediğimde, üzerindeki ipoteğin kaldırılması için kalan 380.000 TL borcumu bu
Fuzul’ün araç için sunduğu Fırsat kampanyasına katıldım ve teslim tarihim sözleşmede 18 Aralık 2025 olarak görünmesine r...ağmen, tarafıma 6 Ocak 2026’ya ertelendiği bilgisi verildi. Bu durum, hiçbir şekilde önceden bildirilmeden ve onayım alınmadan yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Konu hakkın
"Teşekkürler Mağduriyetim giderildi"
05.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler Fuzul Ev şubesinde Fuzul Otomotiv ile... yapmış olduğum sözleşmeden cayma işlemini başlattım. Sözleşme feshi sırası
"Teşekkürler"
F****** Afyonkarahisar şubesinde 889589 numaralı sözleşmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Afyonkarahisar şu...besindeki İ***** isimli personel, babamın üzerine kayıtlı olan aracı alabileceğim konusunda bana açıkça bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek iki farklı arkadaşıma da bu kapsamda satış
F****** ile Aralık 2024 tarihinde kuralı sistemle, peşinatsız olarak araç için sisteme dahil oldum. Mayıs 2025’te erken ...teslimat talebim üzerine yeni bir sözleşme açıldı, hesaplamalar yapıldı ve benden peşinat alındı. Bu süreçte teslimat tarihimin Aralık 2025 olarak belirlendiği ve sistemde de bu şe
"Öncelikle temsilcim Ahmet kurt beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Fuzulev İzmir Bornova şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 5 aydır taksitleri düzenli olarak ödememe rağmen, özellikle taksiti ...yatırdığım ay için kuraya dahil edilmediğimi öğrendim. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen o aya ait kurada ismimin yer almaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu konuyla ilgi
Nisan ayında Fuzul Ev’e kayıt oldum, Haziran ayında çekilişte bana çıktı ve teslimat süresinin 5 ay içinde yapılacağı sö...ylendi. Buna rağmen 7. Ayı doldurmamıza rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşme numaram 918951’dir. Süreçle ilgili defalarca şubeye giderek bilgi almaya çalıştım. Bana sürekli ev
Fuzul Ev Gaziantep şubesi üzerinden 30.06.2025 tarihinde tasarruf sözleşmes...i imzaladım. Üyelik aşamasında, belirli bir tarihte kesin olarak teslimat y
"Teşekkürler"
Fuzulev Bursa FSM şubesinde araç teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimatçı E*** Bey süreç boyunca gereken ...hassasiyeti göstermiyor ve müşteri ilişkileri konusunda oldukça zayıf. Teslimat aşamasında telefonlara bakmaması ve ben şubeye gitmesem eksik evrakım olduğunu bile öğrenemeyecek ol
"Sorumlu müdür tarafından mağduriyet giderildi"
"."
Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Ev ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında, 500.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahil ...oldum. Bu anlaşmada, tarafıma Aralık 2025 ayı başında teslimat yapılacağı açıkça belirtilmişti. Bu vaadinize güvenerek ve teslimatın belirtilen tarihlerde gerçekleşeceği beklentisi
Fuzul Tasarruf’un araç tasarruf sistemiyle ilgili yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. Sözl...eşme yapılana kadar müşteri temsilcisi olan hanımefendi defalarca kez beni arayarak iletişimde kaldı, ancak satışın gerçekleşeceği aşamaya geldiğimizde telefonlarıma cevap vermemey
Yaklaşık 3 yıldır Fuzulev Ümraniye Çarşı şubesi müşterisiyiz. Annemin adına araç için 600.000 TL’lik sisteme yazıldık, p...aranın yarısını ödeyince teslimat yapılacağı söylendi. Bu nedenle nişan altınlarımı bu sene başında bozdurup paranın yarısını yatırdık ve sözleşmeyi de annemin üzerinden alıp kendi
Fuzulev Antalya Kepez şubesi üzerinden araç tasarruf sistemine dahil oldum. Taksitlerimde zaman zaman gecikmeler oldu an...cak teslim tarihine kadar olan tüm taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen teslimat tarihim geldiğinde, tarafıma 2 ay teslimat gecikmesi verildi. Şubeyle yaptığım görüşme
Merhaba, kolay gelsin. Öncelikle umarım şikayetim dikkate alınır. 25 Ocak'ta Fuzul Oto'ya yazıldım, araç alabilmek için ...çekilişe katıldım ve dosya masrafını 3 taksitte ödedim. Lakin kuradan ismim çıktı, 5 ayı da çoktan geçti, 7. ayımın içindeyim, hâlâ 'Ocak 20'de veya bir ihtimal Ocak 7'de' diyorlar
FuzulEv’de konut sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında ve 5 yıl vadeli bir tasarruf planın...a dahil oldum. Bu süreçte yalnızca 85.000 TL dosya ücreti ödedim, henüz taksit ödemelerine başlamadım. Daha sonra sistemden çekilmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma yalnızca do
02.09.2025 tarihinde Fuzul Oto’ya gerekli dosya masraflarını ödeyerek üyeliğimi başlattım. Bu aya kadar taksitlerimi öde...yemedim. Bu ay taksitlerimi ödemek ve sözleşmem hakkında detaylı bilgi alabilmek için ilgili personele mesaj gönderdim; ancak yaklaşık iki haftadır kimse tarafıma dönüş yapmadı. Üy
"Rehin kalktı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
