to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Ertelendi, Mağdur Oldum
Fuzul’ün araç için sunduğu Fırsat kampanyasına katıldım ve teslim tarihim sözleşmede 18 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, tarafıma 6 Ocak 2026’ya ertelendiği bilgisi verildi. Bu durum, hiçbir şekilde önceden bildirilmeden ve onayım alınmadan yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında Fuzul ile görüştüğümde, teslim tarihinin sözleşme süresi içinde olduğunu söyleyerek gecikmeyi normalleştirdiler ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Özellikle planımı ve ödemelerimi bu tarihe göre yaptığım için, bu erteleme hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı.
İstanbul Güngören’deki ilgili birim/şube kapsamında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aracımın teslimatının daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Dönüş olmadı.
