Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Araç Alımında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
16 Aralık 2025 13:42
497

F****** Afyonkarahisar şubesinde 889589 numaralı sözleşmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Afyonkarahisar şubesindeki İ***** isimli personel, babamın üzerine kayıtlı olan aracı alabileceğim konusunda bana açıkça bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek iki farklı arkadaşıma da bu kapsamda satış gerçekleştirdim ve tüm planlamamı bu doğrultuda yaptım.

Ancak sürecin son aşamasında genel merkez tarafından bu işlemin aslında mümkün olmadığı ve işlemin reddedildiği bana bildirildi. Şubede görevli bu personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle hem ekonomik planlarım bozuldu hem de almak istediğim aracı şu an alamıyorum. Elimde bu süreçle ilgili sözleşme ve gerekli belgeler mevcuttur.

Tüm bu nedenlerle, bana şubede verilen sözlü bilginin dikkate alınmasını ve babamın üzerindeki aracı almama imkan tanınarak işlemin onaylanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-arac-aliminda-magduriyet-ve-cozum-talebi-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-arac-aliminda-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg
22 Aralık 2025 16:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşme Devri Ve Para Aktarımı Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 18:57
2.496
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Bilgi Yanlışlığı Ve Para İadesinde Gecikme

profile
12 Kasım 2025 13:26
3.864
4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 22:02
7.215
"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

Fuzulev Araç Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Güven Sorunu

profile
09 Aralık 2025 17:08
2.508
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-4.jpg
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-3.jpg
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-2.jpg
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri