to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihim Haksız Şekilde Geciktirildi
F****** ile Aralık 2024 tarihinde kuralı sistemle, peşinatsız olarak araç için sisteme dahil oldum. Mayıs 2025’te erken teslimat talebim üzerine yeni bir sözleşme açıldı, hesaplamalar yapıldı ve benden peşinat alındı. Bu süreçte teslimat tarihimin Aralık 2025 olarak belirlendiği ve sistemde de bu şekilde göründüğü tarafıma bildirildi.
Ancak, Mayıs ayı taksitini benden almadıkları için daha sonra teslimat tarihimin tek taraflı olarak Ocak 2026’ya kaydırıldığını öğrendim. Ödemeyi almayan taraf kendileri olmasına rağmen, bunun faturasının bana kesilmesi ve teslimat tarihimin ileriye atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreç boyunca her ay Bursa Osmangazi şubesi ile görüştüm, M*** isimli temsilciyle defalarca konuşmama rağmen sürekli bir ilgisizlikle karşılaştım ve en sonunda Ocak ayından önce teslimat olmayacağı söylendi. Başta bana sözlü olarak aktarılan ve sistemde de Aralık 2025 olarak görünen teslimat tarihim hiçbir şekilde korunmadı.
F******’den, 932263 numaralı sözleşmem kapsamında araç teslimat tarihimin ilk planlandığı gibi ve sistemde göründüğü şekilde Aralık 2025 olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Her gün uğraşıyorum ama maalesef bütünüyle süreçle ilgili ilgisizlik devam ediyor. Her gün bir söz veriliyor ama ne dönüş var ne çözüm. Artık sabır taşı kalmadı.
