Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Sonrası İlgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

24 Kasım 2025 18:091.055

02.09.2025 tarihinde Fuzul Oto’ya gerekli dosya masraflarını ödeyerek üyeliğimi başlattım. Bu aya kadar taksitlerimi ödeyemedim. Bu ay taksitlerimi ödemek ve sözleşmem hakkında detaylı bilgi alabilmek için ilgili personele mesaj gönderdim; ancak yaklaşık iki haftadır kimse tarafıma dönüş yapmadı. Üyeliğim ve sözleşme sürecimle ilgili önemli sorularım olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve sözleşmemle ilgili tüm sorularımın açık ve net bir şekilde cevaplanmasını istiyorum. Ayrıca, sözleşmeye ikna etmek için gece gündüz demeden her fırsatta beni arayıp iletişime geçen personelinizin, sözleşme imzalandıktan sonra aynı ilgiyi göstermemesi ve bizi adeta umursamaması nedeniyle gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için, bana bilgi vermek üzere bir personel ulaşacaksa WhatsApp numaram üzerinden iletişime geçmesini rica ediyorum.

28 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Otomotiv Referans Ücretimi Ödemiyor Ve Gerekçe Sunmuyor

12 Ağustos 2025 12:246.413

Fuzul’e araç finansmanı için üye oldum ve aracımı aldım. Üyelik sürecinde ve sonrasında yapılan bilgilendirmelerde, Fuzu...

1

Fuzul Oto İptalinde Katılım Bedelimin İadesi Yapılmıyor

25 Eylül 2025 13:393.815

16.09.2025 tarihinde İstanbul Kocamustafapaşa şubesinden Fuzul Oto sözleşmemin iptalini talep ettim. Sözleşme numaram 27...

1

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

14 Mayıs 2025 13:4714.913

Fuzul Oto ile yaşadığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Aralık 2024’te yapılan çekilişte araç hakkı kazanmama rağmen, Ma...

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
3 Destek2 Yorum

Tüm Ödemelere Rağmen Araç Teslimatı Gecikti, Mağdur Edildim

11 Eylül 2025 21:466.537

Nisan ayında Fuzul Oto'ya araç teslimatı için kayıt oldum. Dosyamda eylül ayında teslimat yapılacağı açıkça belirtilmişt...

1

Fuzul Oto Ödeme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyetim

3 Haziran 2025 15:325.895

Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 ay önce Fuzul Oto sistemine dahil oldum. Süreç gereği Mayıs ayında tarafıma ödeme yapılması ...

3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri