Fuzulev Karabük Şubesinde Gizli 1.600 TL Katılım Ücreti Ve İşlem Tehdidi
Yaklaşık 5 ay önce Fuzulev Karabük şubesiyle görüştüm. Başvuru aşamasında benden herhangi bir katılım ücreti istenmeyeceği izlenimi oluştu, diğer firmalarda da böyle bir ücret talep edilmezken Fuzulev’de de aynı şekilde olacağını düşündüm. Ancak daha sonra benden 1.600 TL katılım parası talep edildi.
Bugün yapılan görüşmede, bu 1.600 TL’lik katılım ücretini ödemezsem işlem başlatılacağı söylendi. Başta böyle bir ücret veya şart açık ve net olarak belirtilmediği için, sonradan bu şekilde bir ücret çıkarılmasını ve üstüne bir de “işlem başlatırız” şeklinde baskı yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Fuzulev’in benden talep ettiği 1.600 TL katılım ücretini iptal etmesini, bu ücretle ilgili herhangi bir yasal veya idari işlem başlatmamasını ve sürecin başından itibaren yanlış veya eksik bilgilendirme yapıldıysa bunun açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha ve asla Fuzulev’i kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.














