Sisteme Giriş Engeli Ve Ödeme Bilgisi Eksikliği

Fuzul Ev’in peşinatlı araç sistemine dahil oldum ancak yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulamadan hem de web sisteminden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denediğimde sisteme erişim sağlayamıyor, kendi bilgilerim ve hesabımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yorumlara baktığımda da uzun süredir b...
Fuzul Otomotiv Uşak Şubesinde Evrak Kaybı Ve Teslimat Tarihi Değiştirilmesi
Fuzul Otomotiv Uşak Merkez şubesi üzerinden Jeep marka araç için yaptığım üyelik ve teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyelik numaram yeni düzenleme sonrası 546676’dır. 650 bin TL’lik teslimat için 260 bin TL fark ödemesi ve organizasyon ücreti ödedim. Temmuz 2025’te evraklarım düzelt...
Teslim Tarihi Yanlışlığı Ve Taksit Ödemelerinin Katılım Payı Olarak Alınması

Fuzul Ev Finansman Şirketi Isparta şubesinden 2024 yılı Ağustos ayında araç kampanyasına girdik. Sonra 2025 Ocak ayında ev kampanyasına girdik. Araçtan ev kampanyasına geçerken kuralı fark etmemiştik; fakat Haziran 2026’da kesin teslim şeklinde bilgi verilmiş olmasına rağmen sözleşmede 2027 Haziran ...
Araç Teslim Tarihindeki Belirsizlik Ve Sistemsel Sorunlar Mağduriyet Yarattı

Fuzul Ev’in araba kampanyası kapsamında, 2024 Aralık ayında çekilişli sisteme dahil oldum. Bana, 12 ay boyunca çekilişte çıkmaması durumunda 2026 Ocak...
Araç Teslim Tarihinde Belirsizlik Ve Net Yazılı Taahhüt Talebi

Fuzul Ev’e Üsküdar şubesi üzerinden araç için tasarruf planına kaydoldum. Başlangıçta, Gebze şubesinde M******* Bey ve N** Hanım bana 6 ay ödeme yapmam durumunda aracın en geç şubat ayında teslim edileceğini açıkça söylediler. Ödemelere mayıs ayında başladım, ancak sonrasında iki ay ödemede yanlışlı...
Planlarımızı Bozan Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık bir yıl önce Fuzul Ev Ankara Keçiören şubesinde, eşim adına kurasız araç sistemi kapsamında sözleşme yaparak sisteme dahil olduk ve teslimat günümüz 20–30 Aralık 2025 tarihleri arası olarak belirlendi. Şube temsilcisinin verdiği bu bilgiye güvenerek tüm planlarımızı bu tarihlere göre yaptık...
Fuzul Ev Arnavutköy Şubesinde 35.000 TL Dosya Ücretinin İadesi Sürekli Erteleniyor
Fuzul Ev Arnavutköy şubesinde 19 Aralık 2025 tarihinde çekilişli araç sistemi için kayıt oldum, 24 Aralık’ta da cayma talebi verdim. Cayma sonrasında ödediğim 35.000 TL dosya parasının iade edileceği söylendi; ancak o günden beri sürekli “haftaya yatacak, sistemde hata var” denilerek oyalanıyorum. ...
Sözleşmede Belirtilen Ocak 2026 Teslim Tarihi Geçiyor, Para Hâlâ Alınamıyor
28.11.2024 tarihinde Fuzulev Muratpaşa Antalya şubesinde araç için sisteme dahil oldum. Görüşme sırasında bana, en geç 1 yıl içerisinde paramın teslim edileceği söylendi ve taksit başlangıcım 18.12.2024 olarak belirlendi. Sözleşmemde de en geç teslimat tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, bugün...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Portföy Yöneticisinin İhmali Nedeniyle Mağduriyet
2025 yılının Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Esenler şubesinde 469388 üyelik numarası ile peşinatsız, 7 ay sonra kesin teslimatlı araç organizasyonuna yazıldım. Sisteme dahil olurken ödemeleri her ayın 18’ine kadar yapabileceğim söylendi ve teslimat ayımın da Ocak olacağı belirtildi. Aralık ayında...
Tesla Ön Ödemesinin Yanma Riski Ve Fuzulev’in Gecikmeli Teslimatı

08.08.2025 tarihinde Fuzulev Sincan Şubesi üzerinden sisteme giriş yaparak sıfır kilometre bir Tesla araç siparişi verdim ve bu kapsamda 140.000 TL ön ödeme yaptım. Tesla tarafından düzenlenen proforma faturayı da 14.01.2026 tarihinde Sincan Şubesi’ndeki satış temsilcisine eksiksiz şekilde ilettim. ...
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Boş Sayfa Hatası

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Araç ve ödemelerimle ilgili işlemleri ve takibi uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş ekranında bilgilerimi doğru bir şekilde girdikten sonra sistem beni o ekrandan atıyor ve b...
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi Telefonları Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yapmıyor

Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden araç kampanyasına dahil oldum. Ödeme yapılacak ay gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır şubeye telefonla neredeyse hiç ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor. Nadiren ulaştığımda ise görevliler "Sizi arayacağız, dönüş ...
Fuzul Otomotiv Tarih Verilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Arabam ile Ankara üzerinden yaptığım araç teslimat sürecinde 29.12.2025 tarihi için bana teslimat günü verilmesi gerekirken, bu tarihte teslimatım gerçekleştirilmedi ve süreç gecikmeye uğradı. Teslimat günüm net olarak belirtilmediği ve hâlâ bir tarih verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoru...
Fuzul Ev Bursa İnegöl Şubesinde Ödeme Sözünün Yerine Getirilmemesi

Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesinde araç hizmeti kapsamında yaptığım tasarruf sürecinde, sözleşme sırasında bana sözlü olarak verilen taahhütler yerine getirilmedi. Sözlü olarak belirtilen ödeme tarihinde tarafıma para teslimi yapılacağı söylenmesine rağmen, ödeme günü geldiğinde bu teslim gerçekleşmedi...
125.000 TL Kapora Sonrası Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Çelişkili Açıklamalar

27.12.2025 tarihinde araç alımı için Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve gerekli evrakları teslim ettim. Evrakları hazırlayabilmek ve aracı ayırtabilmek için araç sahibine 125.000 TL kapora ödemek zorunda kaldım. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bildirilmiyor. İst...
Kütahya Şubesinin Ödeme Sözünü Tutmaması

Fuzul Ev Kütahya şubesi üzerinden araç finansmanı için 600.000 TL tutarında teslimat bekliyordum. 12.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde hesabıma ödeneceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme hala yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için Kütahya şubeye bizzat gidip bekledim. Orada bana önce “...
Fuzulev'de Eksik Bilgilendirme Ve Beklenmeyen Ek Masraflar

İki adet araç almak için Fuzulev'e başvurdum ve çekilişli sistemle detayları konuşup anlaştım. Kayıt aşamasında bana anlatılan ödeme planında ve araç çıkış tarihinde herhangi bir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Çekiliş sonucu araç almaya hak kazandığımda telefonla arandım, SMS bilgilendirmesi yapı...
Araç Teslimatının Haksız Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fuzulev İstanbul Sultanbeyli şubesinde araç için şubat teslimatlı bir tasarruf planına 8. Ayda kayıt oldum ve ilk ödememi de aynı ay içinde yaptım. Ancak ödeme yaparken dekonta T. C. Kimlik numaramı yazmayı unuttuğum için teslimatımı 1 ay ertelemişler. Dekontu hem ilk başta hem de şu anda defalarca ...
Fuzul Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Ödeme Engeli

Fuzul Oto ve Fuzul Ev mobil uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak istedim ancak uygulamaya giremiyorum. Kullanıcı bilgilerini girmeme rağmen sürekli “kullanıcı bilgilerini tekrar gir” uyarısı veriyor ve giriş ekranında kalıyor, ileriye geçmiyor. Bu nedenle ilk taksit ödememi de gerçekleştiremiyoru...
İnegöl Fuzulev Araç Teslim Tarihini Erteleyerek Ödemeye Yanıtsız Kalması
Fuzulev’in İnegöl şubesinde ağustos ayında 300 bin tl peşinat ödeyerek 800 bin tl bütçeli araç organizasyonuna dahil oldum. Tüm taksitlerimi aksatmadan, hatta zaman zaman fazla ödeyerek sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Sözleşme yapılırken aracımın 11 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgis...
Tam Ödeme Yaptığına Rağmen Rehin Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev üzerinden almış olduğum Fiat 500X aracımın 10 yıl içinde ödemem gereken tüm borcunu, 07.01.2026 tarihinde saat 10.59’da 523.000 TL olarak toplu şekilde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, araç üzerindeki rehin hâlen kaldırılmadı. Ödemeyi Çarşamba günü yapmama rağmen, tarafıma rehin...


