to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde araç alımı için Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve gerekli evrakları teslim ettim. Evrakları hazırlayabilmek ve aracı ayırtabilmek için araç sahibine 125.000 TL kapora ödemek zorunda kaldım. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bildirilmiyor.
İstanbul Güngören şubesi ile yaptığım görüşmelerde, sistemlerinde çalışma olduğu ve bu nedenle ödeme/teslim tarihini bekledikleri söyleniyor. Fakat farklı şubelerinizle görüştüğümde, teslimat sürecini aksatan herhangi bir sistemsel problem olmadığı, yapılan çalışmanın sadece mobil uygulamaya entegrasyonla ilgili olduğu ve teslimat tarihlerini etkilememesi gerektiği ifade ediliyor. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi güvenimi ciddi şekilde zedeliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Teslim tarihimin net bir şekilde belirlenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve süreçle ilgili açık, tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde vermiş olduğum 125.000 TL kapora nedeniyle maddi zarara uğrayacağım için mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli tüm yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ayın 25'ine en geç ödeme yapılacağı söylendi. Belgeler eksik denilerek sürekli ertelendi. Çalışanların yeterli bilgiye sahip olmaması ned...
Fuzul Otomotiv Şirinevler Avrupa Yakası şubesinde yürüttüğüm araç alım sürecinde ödeme günü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde Aralık başında olması gereken ödeme ve teslim tarihi, aracı biraz geç bulduğum için bu kez 06.01.2026 tarihine verildi. Ödeme gününü 24.12.2025 tarihinde bildirm...
Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine başladım ve 24.10.2025 tarihinde bulduğum aracın bilgilerini müşteri temsilcime ilettim. Satış onayı çıktıktan sonra teslimat tarihi için 27.10.2025, 28.10.2025 ve 29.10.2025 günleri...
Fuzul Ev ile yaklaşık 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden kayıt oldum. Tarafıma Aralık 2025 ayında ödeme yapılacağı açıkça bildirildi. Aralık ayı geldiğinde “Ödemeyi yapacağız, siz arabayı bulun” denildi. Buna güvenerek aracı buldum ve kapora ödemesini ta...
Yorumlar