to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Fuzulev Araç Teslim Tarihini Erteleyerek Ödemeye Yanıtsız Kalması
Fuzulev’in İnegöl şubesinde ağustos ayında 300 bin tl peşinat ödeyerek 800 bin tl bütçeli araç organizasyonuna dahil oldum. Tüm taksitlerimi aksatmadan, hatta zaman zaman fazla ödeyerek sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim.
Sözleşme yapılırken aracımın 11 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tarihi yaklaşınca defalarca belirtmeme rağmen, 11 Ocak’ta aradığımda veya görüştüğümde bana net bir teslim yapılmadı, sadece “gün daha belirlenmedi” denilerek oyalandım. Dünden beri de bu kez “ay sonu” deniyor, ancak bu bilginin de yine erteleneceğinden endişe ediyorum.
Kayıt aşamasında defalarca aranıp ilgi gösteren İnegöl Fuzulev firması, iş teslimata gelince aynı ilgiyi göstermiyor, doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. Aracım söz verilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ net bir teslim tarihi alamıyorum.
Ağustos ayından beri düzenli ve eksiksiz ödeme yapan bir müşteri olarak, aracımın tarafıma acilen teslim edilmesini ve bundan sonra süreçle ilgili net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
