to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Şubesinin Ödeme Sözünü Tutmaması
Fuzul Ev Kütahya şubesi üzerinden araç finansmanı için 600.000 TL tutarında teslimat bekliyordum. 12.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde hesabıma ödeneceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme hala yapılmadı.
Ödeme yapılmadığı için Kütahya şubeye bizzat gidip bekledim. Orada bana önce “birazdan yatacak”, sonra “sabah yatacak”, ardından da 13.01.2026 tarihinde saat 09.30’da kesin olarak hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı, her defasında farklı bir zaman söylenerek oyalanıyorum ve açıkça yanlış bilgilendiriliyorum.
Defalarca net tarih ve saat verilmesine rağmen hiçbirinin gerçekleşmemesi nedeniyle hem ciddi anlamda mağdur edildim hem de kuruma olan güvenim tamamen sarsıldı. Araç finansmanı kapsamında beklediğim 600.000 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
