to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi Telefonları Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yapmıyor
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden araç kampanyasına dahil oldum. Ödeme yapılacak ay gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır şubeye telefonla neredeyse hiç ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor.
Nadiren ulaştığımda ise görevliler "Sizi arayacağız, dönüş yapacağız" deyip kapatıyor, ancak 36 saat geçmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Tekrar defalarca arayıp güçlükle ulaştığımda yine aynı şekilde "dönüş yapacağız" denip, ne arayan oluyor ne de bilgi veren.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de ödeme ve araç kampanyası sürecimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. 463465 numaralı dosyamla ilgili olarak tarafıma acilen ve düzenli şekilde bilgi verilmesini, telefonlara ulaşılabilir olunmasını ve geri dönüşlerin zamanında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
