Fuzul Otomotiv 240/97b Grubu Çekilişe Dahil Edilmediği İçin Ek Ödeme İadesi Talebi

Fuzulev’in 240 kişilik konut tasarruf planına 1 milyon tl’lik konut planı kapsamında dahil oldum. Bu plan için 85.000 TL dosya masrafı ve çekiliş ücreti tarafıma taksitli olarak yansıtıldı ve ben 14.166 TL’lik ilk taksiti ödedim. 23.01.2026 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, Aralık 2025 dönemi için...
Kredi Kartı İle Ödeme Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Dosya Masrafının Çekilmesi

Fuzul Yapı Tasarruf Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinde, araç için tasarruf sistemine başvurmak üzere Aralık 2025’te görüşmeye gittim. Görüşme sırasında dosya masrafının ve taksitlerin kredi kartından ödenebileceği özellikle ifade edildi. Ocak ayında dosya masrafı ödemesini yapmak ve ilk taksiti ö...
100 Bin TL Fazla Ödeme İadesi İçin Geri Dönüş Yokluğu

Fuzul Oto üyesi olarak, vadesi geçmiş taksit borcum olmadığı halde 16.01.2026 tarihinde sehven 100.000 TL tutarında EFT ile fazla ödeme yaptım. Bu durumu ertesi gün, 17.01.2026’da temsilcim aracılığıyla genel merkeze mail atılarak bildirdim ve ayrıca kendi numaram üzerinden de farklı günlerde genel ...
Söz Verilen Aynı Gün Ödemesi Gelmedi, Araç Tesliminde Saatlerce Bekletildik
Fuzul Oto’nun taksitli araç teslim sistemi üzerinden bugün teslim almam gereken aracım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah Fuzul’e imza işlemleri için gittiğimizde, ödemenin bugün yapılacağı ve talimatın aynı gün içinde geçeceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek galeriye geldik, aracı üze...
Fuzulev Arnavutköy Şubesinde 400 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

22.01.2026 tarihinde Fuzulev Arnavutköy şubesi üzerinden araç satışı işlemimi gerçekleştirdim. Tüm evraklarım ve ödemelerim eksiksiz ve tam olmasına rağmen, karşı tarafa yapılması gereken 400.000 TL tutarındaki ödeme ikinci gün olmasına rağmen hâlâ aktarılmadı. Süreç boyunca satış temsilcim Ç**** H...
Fuzulev Araç Çekilişinde Numara Gönderilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Aralık 2025 ayı başında Fuzulev’in araç çekiliş sistemine dahil oldum. Kayıt sırasında 85.000 TL komisyon ücreti ödedim, ayrıca 21.000 TL de taksit ödemesi yaptım. Ocak ayında yapılan ve noter huzurunda gerçekleştirildiği söylenen kuraya taksitimi zamanında ödediğim halde, kura öncesinde bana herhan...
Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Vade Farkı Zararı

Bugün sabah saat 10.10’da Fuzulevim üzerinden araç satışımı gerçekleştirdim ve devir işlemini tamamladım. Bana, ödemenin gün içerisinde mesai saatleri içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 19.37 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Fuzulevim ile tekrar iletişi...
Fuzul Ev Şubesinde 2,5 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
İstanbul Kavacık’taki Fuzul Ev şubesine bugün aracımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Yaklaşık 2.500.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak gün içinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Şube ile görüştüğümde işlemin bugün yapılamadığı, ödemenin yarın yapılacağı if...
Fuzul Ev Ödemeyi Yapmıyor

Fuzul katılım’ın 5 ayda teslim kampanyasına 33.333 TL taksitlerle katıldım ve 6. Ödememi de yaptım. Sözleşme numaram 1058868, işlemimi Yozgat şubesi ü...
Yanlış Sözleşmeye Ödeme Yapıldı, Yeni Sözleşme Aktif Değil

Fuzulev Samsun Bafra şubesinde, kuralı sistemde devam eden 1034875 numaralı ev sözleşmemi 26.12.2025 tarihinde taksit ödemesini yükselterek ve çekilişteki kişi sayısını azaltarak araç sistemine geçmek üzere 1248010 numaralı yeni sözleşme ile değiştirdim. Bu işlem sonrasında eski sözleşmem virman sür...
Fuzulev Kocaeli Şubesi Rehin Değişikliği Sürecini Oyalıyor

Fuzulev Finansman Kocaeli şubesi üzerinden araç finansmanı kullanarak 2023 model Fiat Egea satın aldım. Yaklaşık 7 ay bekleme sürecinin ardından aracı alabildim. Aracı aldıktan yalnızca bir hafta sonra kaza yaptım ve araç pert oldu. Araç üzerinde Fuzulev’in rehini olduğu için kasko firmasından gelec...
Araç Teslim Tarihi Ve Çekiliş Sonuçları Hakkında Bilgilendirme Yetersizliği
Nevşehir Merkez Fuzulev şubesine 2023 yılında araç almak için çekiliş usulü bir sisteme dahil oldum. Yaklaşık 1,5-2 yıldır, aylık 30 bin TL olmak üzere 1,4 milyon TL’lik ödeme planı kapsamında düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Başvuru sürecinin başında her şey son derece açıklayıcı ve ilgiyle il...
Fuzul Otomotiv Kredi Kartı Ödeme Sözü Kırıldı Ve Katılım Bedeli İadesi Reddedildi

10 Ekim 2025 tarihinde Fuzul Ev sistemine, 1.000.000 TL araç teslimi için araç finansman organizasyonuna katıldım. 15 ay boyunca aylık 66.666 TL ödeyeceğim ve 6. Ayda araç teslimi yapılacağı bilgisiyle sisteme dahil oldum. Sisteme girişte özellikle ve defalarca, tüm taksitlerimi kredi kartı ile öde...
Fuzul Evim Erzurum Şubesinde Araç Bedelinin Gün İçinde Hesaba Geçmemesi

Fuzul Evim Erzurum Merkez şubesiyle yaptığım işlemde, aracımı sabah noter satışını vererek sattım ancak araç bedeli gün içinde hesabıma geçeceği söylenmesine rağmen mesai bitmesine kadar hiçbir ödeme yapılmadı. “Gün içerisinde düşer” denilmesine güvenerek işlemi tamamladım fakat verilen söz tutulmad...
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmaması Ve Oyalama
Fuzul Ev üzerinden 362316 üyelik numarasıyla, Elif E**** adına Sultanbeyli şubesinden araç aldım. Tüm taksit borcumu ödeyip borcumu bitirmeme rağmen aracın üzerindeki rehini bir türlü kaldırmadılar. 23 Aralık 2025 tarihinde son ödememi ve rehin kaldırma ücretini havale yoluyla gerçekleştirdim. Önce...
Araç Satışı Ödemesinin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

Fuzul Otomotiv Başakşehir şubesi finansmanı ile 20.01.2026 tarihinde saat 09:30’da araç satışı gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödemenin aynı gün saat 17:30’da hesabıma geçeceği açıkça söylendi; ancak belirtilen saatte para yatmadı. Saat 17:45’te tekrar aradığımda, bizimle ilgilenen müşteri temsilc...
Fuzul Otomotiv Kendimi Tamamen Oyalanmış ve Mağdur Edilmiş Hissediyorum
Fuzul Diyarbakır Tesisler Şubesi’ne 2024 Kasım ayında peşinatsız kuralı araç grubuna başvurdum. Daha en başından beri süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvuru sırasında Kasım ayında hemen ödememi yaparsam girişimin yapılacağı ve Aralık ayında kuraya dahil olacağım söylendi, ancak Aralık kurasına ka...
Araç Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kasım 2023’te Fuzulev’in çekilişli sistemine Adana Merkez şube üzerinden araç almak için kayıt oldum. Başlangıçta peşinatsız olarak, organizasyon ücreti adı altında 54.000 TL ödeme yaptım. Ardından Aralık 2023’ten bu yana taksitlerimi aksatmadan düzenli şekilde ödedim; taksitlerim 10.000 TL ile başl...
Kullanıcı Bilgileri Hatası Nedeniyle Mobil Uygulamaya Erişememe

Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemeleri düzenli olarak takip edebilmek için yaklaşık iki aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her dene...
Fuzulev'de Ödeme Tamamlandı, Rehin Kaldırma Gecikmesi

Fuzulev’den 2015 model Ford Focus araç aldım. Ödeme planı kapsamında yaklaşık 600 bin tl tutarındaki borcumu 2025 Aralık ayında tamamen kapattım. Buna rağmen aracım üzerindeki rehin neredeyse bir aydır hâlâ kaldırılmadı. Yılbaşından hemen sonra Fuzulev’i aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, gün...
Söz Verilen Araç Teslim Tarihi Aksatıldı Ve Personel Tutumu Kaba

2025 yılı Mayıs ayında Fuzul Ev Oto Avcılar şubesine giderek yaklaşık 1 milyon TL tutarında araç tasarruf planına başvurdum. Avcılar şubesinde görevli müşteri temsilcisi Çağrı Bey, bana hem kurasız hem de kuralı sistemle ilgili bilgi verdi. Kurasız sistemde teslimatın Aralık ayında, kuraya girdiğim ...


