to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Mükerrer Ödenen 600 TL Rehin Ücreti İadesi Talebi
Fuzulev Oto üzerinden aldığım araç için ödenmesi gereken rehin ücretini 07.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.’ye 600 TL olarak internet bankacılığından mükerrer şekilde göndermişim. Bunu fark ettiğimde dekontlarımı alıp aracı teslim aldığım şubedeki müşteri temsilcisine durumu ilettim.
Müşteri temsilcisi konuyu merkeze ileteceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla ödediğim 600 TL tutar henüz iade edilmedi. Banka dekontlarımda da bu mükerrer ödeme açıkça görülmektedir.
Fazladan gönderdiğim 600 TL rehin ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontlar ekte mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
