Fuzul Otomotiv mağdurları
1.658 şikayet
Teslim Tarihi Geçen Araç Satın Alımında Sözleşme İhlali Ve İletişimsizlik
1042794 numaralı fuzulev müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce sürekli aranarak kampanya olduğu, en geç 5 ay sonra paramın te...slim edileceği ve asla gecikme olmayacağı söylenerek Batman şubesinden sisteme dahil edildim. Sözleşmemde teslim tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, 15 Ocak tarihi geçtiği ha
Araç teslim sürecinde mağduriyet ve ödeme planı talebi
Fuzul Ev İstanbul Eyüp şubesinde müşteri temsilcim U*** Bey ile yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Araç teslim ...tarihim gelmesine rağmen, işlemlerimi zamanında tamamlamadı ve teslim günüm yaklaştığında bana işlemleri geç hallettiğini, bu yüzden teslimatın gecikeceğini söyledi. Kapora verdiği
Fuzul Otomotiv Mağdur Oldum, Gereğinin Yapılmasını İstiyorum
Fuzul Otomotiv Ödediğim Ücret Çekilişte Yer Almadı!
Fuzul Ev tarafından yanıltıldığımı düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 4 ay önce Denizli şubeniz ü...zerinden çekilişli araç/konut organizasyon sisteminize üye oldum ve 1141*** numaralı dosyam açıldı. Üyelik sırasında benden ücret tahsil edildi ancak buna rağmen çekilişlere dahil
Fuzulev'den Çay Kahve Makinesi Teslim Edilmedi
Arkadaşlar selam. 2024 Aralık ayında Fuzulev ile araç için anlaştım. Anlaştığım ayda dosya parasını peşin ödeyerek çay/k...ahve makinesi için hak edişim oldu. Fakat bana herhangi bir çay/kahve makinesi verilmedi mağdur edildim. Şirketin ivedi bir şekilde tarafıma bu konu ile ilgili bir dönüş yapmasını
Fuzulev Avcılar Şubesi Çekiliş Kazanan Müşteriye Araç Teslimini Gerçekleştirmedi
Fuzulev pişmanlıktır Fuzulev Avcılar Şubesi’ne 16 Haziran 2025 tarihinde araç için kayıt yaptırdım. Ödemelerimi de düzen...li bir şekilde yaptım. 21 Kasım 2025 te yapılan çekilişte paramı almaya hak kazandım. 26 Kasım 2025 te istenilen evrakları teslim ettim. Evrak tesliminde Hayat Sigortası ya da Kefi
Teslimat Tarihi Ertelemesi 11 Şubatta Söz Verilen Sözleşmeyi İhlal Ediyor
Fuzul Ev’in Kahta şubesinde 439534 numaralı Fuzul Ev araç için olan sisteme 2025 yılı içinde kayıt oldum. Kayıt sırasınd...a teslimat tarihim net olarak Şubat ayının 11’i olarak söylendi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak 26 Ocak Pazartesi günü Kahta şubesine çağrıldığımda, teslimatı
Fuzul Ev Araç Çekilişi Bilgi Eksikliği Ve İletişim Kopukluğu
Fuzul Ev firmasına 27 Aralık 2025 tarihinde Silivri şubesi üzerinden araç için üye oldum. Üyelik sırasında 22 Ocak 2026 ...tarihindeki araç çekilişinde benim de yer alacağım açıkça söylendi. Çekiliş günü boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmeyince durumu öğrenmek için genel merkezi
"Z"
Zamanında Bilgilendirme Ve Şeffaflık Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Fuzulev’in 22.01.2026 tarihinde yapılacak olan 800.000 TL tutarındaki araç çekilişi için 13 aydır düzenli ödeme yapıyoru...m. Çekilişin noter huzurunda yapılacağı gün, süreç bir iki saat ertelendi, bu ertelemeye dair bizlere zamanında ve net bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, mesaj son dakikada gönderi
Fuzul Otomotiv Canlı Yayında Çekilişin Gerçekleşmemesi Güveni Sarsıyor
Fuzul Oto’nun İstanbul Bakırköy şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde 23 Ocak tarihinde canlı yayında yapılacağı belir...tilen çekilişte grubumuzun çekilişi yapılmadı. Canlı yayını baştan sona eksiksiz izlememe rağmen grubumuz için herhangi bir çekiliş yapılmadı. Buna rağmen çekilişten bir gün sonra
Batman Fuzul Oto Şubesinde 800 Bin TL’lik Araç Teslimi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Batman Fuzul Oto şubesine Temmuz ayında başvuru yaparak sisteme dahil oldum ve o tarihten bu yana düzenli taksitlerimi y...atırıyorum. Müşteri A******* Ö******’dir. Başvuru esnasında 800 bin tl teslimat için işlem yaptık ve toplamda 320 bin tl ödeme yapmama rağmen, teslimat hâlâ gerçekleştirilmedi. İl
Onay Sürecindeki Gecikme Ve Söz Verilen Sürenin Aşılması
Haziran ayında Fuzulev Aydın Merkez şubesi aracılığıyla ev için sisteme dahil oldum. Teslimat ayım ocak ayıydı. Ocak ayı...nda bir ev bulduk ve satıcıyla anlaşarak 150.000 TL kapora ödedik. Ardından tüm evraklarımızı 14.01.2026 tarihinde şubedeki temsilcimize teslim ettik. Evrakları teslim ettiğimizde
Fuzul Ev Mecidiyeköy Şubesinde Çekiliş Numarası Çelişkisi Güven Sorununa Yol Açtı
Fuzul Ev Mecidiyeköy şubesinde bulunduğum araç tasarruf planında, 22 Ocak çekiliş günüyle ilgili ciddi bir bilgi karmaşa...sı yaşadım. Çekiliş öncesinde hem şube çalışanı hem de telefonla aradığım görevli, bana çekilişteki sıra numaramın 10 olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek süreci takip ederken, b

Araç Sistemine Giriş Sorunu Ve Kalıcı Çözüm İsteği
Fuzul Ev araç sistemine yaklaşık bir aydan fazla süredir ne web üzerinden ne de uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Si...steme erişemediğim için planımla ilgili hiçbir bilgiyi göremiyor, işlem yapamıyor ve süreci sağlıklı takip edemiyorum. Eskişehir Merkez şubesine bağlıyım, üye numaram 979692’dir.
Kredi Kartı İle Ödeme Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Dosya Masrafının Çekilmesi
Fuzul Yapı Tasarruf Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinde, araç için tasarruf sistemine başvurmak üzere Aralık 2025’te gö...rüşmeye gittim. Görüşme sırasında dosya masrafının ve taksitlerin kredi kartından ödenebileceği özellikle ifade edildi. Ocak ayında dosya masrafı ödemesini yapmak ve ilk taksiti ö
Çekiliş Grup Ve Sıra Numarası Bildirimi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Fuzulev’in çekilişli araç finansmanı sistemine katıldım. 2025 Aralık dönemi için olan çekilişin 2026 Ocak ayında yapılac...ağı söylendi. Çekiliş sonuçlarının Youtube.com üzerinden paylaşıldığını biliyorum ancak en başından beri hangi grupta olduğum ve grup içindeki sıra numaram tarafıma SMS ya da herha
Araç Grubu Hatası Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği
Kasım ayında Fuzul Ev ile 60 kişilik çekilişli sistemden araç alabilmek için organizasyona başvurdum; ancak beni araç gr...ubuna değil, ev grubuna dahil ettiler. Geçen ay ilk çekilişimiz yapıldı. Bugün ise Aralık ayı çekilişi için saat 15:00’ten itibaren bilgilendirme SMS’ini beklememe rağmen herhangi
Fuzul Otomotiv Fatih Şubesinde Katılım Ücreti Yanlışlığı Ve Kötü Üslup
Fuzul Ev Fatih şubesine araç için 700.000 TL'ye başvuru yaptım. Şube personeli Ş*** Hanım'ın yönlendirmesiyle 29.11.2025... tarihinde katılım ücretini %7 = 49.000 TL olarak ödedim. Akabinde bir gün sonra, yani 30.11.2025'te ilk taksiti 38.900 TL ödedim. Üç gün sonra, bu taksit miktarının bütçemi zorlay
Kusurlu Araç Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Fuzulev Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesi üzerinden araç tasarruf planına dahil oldum. Aralık ayında teslimatım vard...ı. Sıfır bir araç buldum, ödemem Fuzulev üzerinden gerçekleşti ve aracı almaya gittiğimde aracın kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine temsilcimi arayarak aracın iadesini istedim,

Batman Şubesinin Ve Merkezin Geri Dönüşsüzlüğü Teslimat Tarihini Belirsiz Bıraktı
Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden araba almak için yaptığım sözleşme kapsamında teslimat tarihiyle ilgili bir türlü net b...ilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır teslimat tarihi verilmiyor ve özellikle Batman şubesinde görevli S****** Hanım’a telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aradığımda ya te
Fuzulev’in Açıklamadığı 750 TL Ücret Nedeniyle Rehin Kaldırılmadı
19/01/2026 tarihinde Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden aldığım aracın kalan borcunu tamamen kapattım. Aynı gün 500 TL re...hin kaldırma ücreti ödedim ve 22/01/2026 tarihinde aracın üzerinden rehinin kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadı. Bugün tekrar görüştüğümd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64

















