to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto Aydın şubesi üzerinden kullandığımız sistemde 2026 yılı Mart ayı taksit ödememizi 15.03.2026 tarihinde havale yoluyla yaptık. Buna rağmen Nisan ayında taksit ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle 27.04.2026 tarihinde yapılan kuraya dahil edilmedik.
15.04.2026 tarihinde taksitin ödenmediğine dair SMS aldık. Bunun üzerine 15.03.2026 tarihli ödeme dekontunu aynı gün WhatsApp üzerinden temsilciye ilettik ve özellikle çekiliş konusunda mağdur edilmememiz gerektiğini ifade ettik. Buna rağmen 27.04.2026’da çekiliş yapılmış ve biz kuraya katılamamışız.
Genel merkez müşteri temsilcileri sistemde taksitin yatmamış göründüğünü, bu nedenle çekilişe katılamadığımızı söylüyor. Bugün ise şube müdürü, çekilişe katıldığımızı kendi ekranından gösteriyor. Aynı kurum içinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduk ve güvenimiz sarsıldı.
Ödememizin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzul Tasarruf Finansman İzmir Konak şubesinde, araba çekilişli bir finansman sistemine dahil oldum. Üyelik sürecimde benimle ilgilenen kişi R***** Hanım’dı. 12. Ayda tarafıma ulaşılarak, 1.000.000 TL’lik araç için 1.500.000 TL'ye yükseltelim dedi. İşlemleri onayladık sözleşme yenilendi ve tüm işle...
Fuzul Ev’de hem araç hem de konut olmak üzere toplam üç ayrı projem bulunmaktadır. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık üç aydır, yani ocak ayından bu yana sisteme ödemelerim yansıtılmadığı için 1.500.000 TL’lik projemin çekilişine üç aydır katılamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum...
Yorumlar