Fuzul Otomotiv mağdurları

Fuzulev İzmit Kocaeli şubesinde araba için bulunduğum sistemde yaklaşık 2 aydır ciddi iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Süre...kli danışmanım değiştiği için artık son danışmanımın kim olduğunu bile bilmiyorum ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak aramalarıma rağmen...

Fuzulev Şanlıurfa Merkez şubesi üzerinden ev almak için tasarruf planına dahil oldum ve taksitlerimi düzenli bir şekilde... öderken, yaz sezonuna girmemiz ve işlerimizin aksaması nedeniyle sadece 3 taksitte gecikme yaşadım. Taksitleri ödeyebilmek için aracımı bile satışa çıkarmışken, bana hiçbir şekild...

Fuzul Ev ile daha önce ev finansmanı kullanırken, 04.06.2026 tarihinde fiyatı yükselterek araç finansmanına geçiş yaptım.... Bu geçiş işlemini yaparken bana sürecin uzun sürmeyeceği, iki gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ online işlemlerde p...

Fuzulev Muş şubesinden konut tasarruf planına dahil oldum, işlemlerim Samsun şubesi üzerinden takip ediliyor. Başlangıçt...a konut teslimatım için bana sözlü olarak 9 Temmuz tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Bu tarihe güvenerek tüm planlamamı yaptım ve gerekli vekalet işlemlerimi de tamamladım. ...

2026 Ocak ayında Fuzulev Bursa İnegöl şubesinde araç alımı için sözleşme yaptım ve o tarihte teslimatımın 2026 Temmuz ay...ında olacağı bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcimin sisteme aykırı işlem yapması nedeniyle teslimat tarihim 2026 yılı içinde, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan ekim ayı...

Fuzul Oto ile araç için yaptığım tasarruf planında sözleşme üzerinde 30.06.2026 olarak belirtilen teslim tarihine güvene...rek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce 2022 yılında yine Fuz...

FuzulEv’de 6261077-05 numaralı konut tasarruf planıma ait sözleşmem için 24.06.2026 tarihinde fesih dilekçesi verdim. Ba...na, ödediğim 1.024.000 TL tutarındaki bedelin iadesinin ancak 08.08.2026 tarihinde yapılacağı, yani yaklaşık 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın iadesi ...

Fuzul Ev Kıraç şubesiyle 15.05.2026 tarihinde, müşteri numarası: 74466997 olan bir konut sözleşmesi yaptım. Ancak kısa s...üre sonra ciddi sağlık sorunlarım ortaya çıktı ve acil ameliyat olmam gerektiği için 23 Haziran’da şubeye başvurarak sözleşmenin iptalini talep ettim. Sağlık durumuma ilişkin rapor...

Antalya Kepez Çallı şubenizde fuzulev ile yaptığım sözleşmede bana temmuz ayının ilk haftasında teslimat yapılacağı söyl...endi. Ayın birinde tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen teslimat tarihi bu kez 13’üne ertelendi, daha sonra da “belgeyi geç verdiniz” denilerek teslimatın daha ileri tarihler...

Fuzul Katılım ile yaptığımız oto finansmanı kapsamında teslim tarihimiz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bizim an...ladığımız ve bize aktarılan bilgi, teslim ayımızın Ağustos değil Temmuz olduğuydu. 14 Haziran’da Fuzul müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize aracımızın ödemesinin Temmuz ay...

Manisa merkez Fuzul Ev şubesindeki araç finansmanından yararlanıyordum, daha sonra sistemi iptal ettirdim. İptal işlemin...i 2 Haziran 2026 tarihinde yaptım. Bana, ödediğim paranın en geç 1 ya da 2 ay içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne araya...

Haziran ayı başında Fuzul Ev aracılığıyla dairemi satmak üzere bir alıcı ile anlaştım. Alıcı, Fuzul Ev üzerinden dairemi... aldı ancak yaklaşık bir aydır hem beni hem de alıcıyı mağdur eden, sürekli bahanelerle uzatılan bir süreç yaşadık. Bu süre boyunca şubeye defalarca gidilmesine ve telefonla süre...

Fuzulev aracılığıyla araç finansmanına katıldım. Sözleşme aşamasında bana güven verici sözler söylendi, “Bir şey olursa ...sorumlusu benim, hiçbir sıkıntı yaşamazsın.” denildi. Bu güvenle sözleşmeyi imzaladım ancak sözleşmeyi ayrıntılı şekilde okuyup değerlendirmem için yeterli fırsat verilmediğini, öz...

25.01.2026 tarihinde Fuzul Ev Tatvan şubesine 6976577 müşteri numarasıyla, 500.000 TL tutarında araç için başvuruda bulu...ndum. Başvuru sırasında tarafıma ödemenin 27.07.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarihe yaklaşırken bir araç buldum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz ş...

Fuzul Ev üzerinden yürüttüğüm borçlandırma sürecimde günlerdir mağdur ediliyorum. Borcumu kapatmadan önce müşteri hizmet...lerini arayarak süreci özellikle sordum. Bana, noter ücretini yatırıp borcumu kapattığımda araç üzerindeki rehinin kaldırılacağı açık şekilde ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1 ...

Nevşehir Fuzulev ile yaklaşık 900 bin tl tutarında araç finansmanı için anlaşma yaptık ve hakedişimiz Haziran ayında dol...du. Ancak elimizdeki aracı o tarihte henüz satamadığımız için, ödemeyi Temmuz ayında alacağımızı tarafınıza ilettik. Aracımızı kısa süre önce sattık ve yeni alacağımız araç için s...

Fuzulev ile Mart 2025 tarihinde araç organizasyonu sözleşmesi yaptım ve aracın teslimatını Ekim 2025’te aldım. Yaklaşık ...bir ay önce araçla kaza yaptım. Kasko şirketi, aracın 250.000 TL tutarındaki onarım masraflarının tamamını ödemeye hazır olduğunu iletti ancak bu ödeme için Fuzulev’den muvafakatna...

Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamında teslimat ayım Temmuz ayı olmasına rağmen, bu hafta içinde belgelerimi getirmem... gerektiği söylendiği için tüm evraklarımı hazırlayıp Kars şubesine gittim. Ancak şubeye gittiğimde “sistem yok” denilerek belgelerim alınmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Teslimat ...

Fuzul Evim Kütahya Tavşanlı şubesinde kasko ve para teslimatı sürecinde gün boyu ciddi bir gecikme yaşadım. Teslimatın z...amanında yapılacağı söylenmesine rağmen işlemler ilerlemedi ve bu durum gün içinde planlarımı aksatıp mağdur olmama neden oldu. İşlemlerimin daha hızlı ve düzenli bir şekilde iler...

F****** ile 1 milyon tl’lik araç finansmanına dahil oldum. 28.03.2026 tarihinde bilgi almak için şubeye gittiğimde ödeme... şartları ve teslim tarihini görüştük ve anlaştık. Oradaki temsilci, parayı 3 gün sonra yatırabileceğimi söyledim, bana bugün 5.000 TL yatırmamın yeterli olduğunu, geri kalanını 01...

Fuzul Ev Silivri şubesine geçtiğimiz sene sisteme giriş yaptığımızda, sisteme alınana kadar ilgi ve alakaları oldukça yü...ksekti. Ancak paramızı aldıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle görmedik. 2026 yılı Haziran ayının ortalarında sistemden çıkmak istediğimizi, hizmet bedelini yakmayı dahi göze alarak ...