Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Kartal Şubesinde Artan Ödeme Oranı Ve Geri Tarihli Sözleşme İmzalama Zorunluluğu

184

Fuzul Ev Kartal Şubesine 03.03.2026 tarihinde katıldık ve organizasyon ücretini mart ayında ödedik. Sisteme girerken teslimatların ertelenmesi ve şartların sonradan değiştirilmesiyle ilgili endişelerimizi açıkça anlattık. Temsilcimiz Ö**** Hanım, konuşulanların dışına çıkılmayacağı ve mağdur edilmeyeceğimiz konusunda güvence verdi.

Temsilcimizin onayıyla bir aylık ödeme erteleme hakkımızı kullandık. Bunun sorun olmayacağı, ağustos teslimatımızın yalnızca bir ay ertelenerek eylülde yapılacağı ve yeni sözleşmeye gerek bulunmadığı söylendi.

İlk sözleşmemizde finansman teslimi için gereken ödeme oranı %40 iken sonradan önümüze getirilen yeni sözleşmede bu oran, açıkça bilgi verilmeden %43’e çıkarıldı. Evrakı dikkatle incelemeliydik değişikliği fark etmeyecektik. Şimdi %43 teslimat şartı içeren sözleşmeyi imzalamaya zorlanıyoruz; imzalamadığımız takdirde kesin teslimat tarihi verilmiyor. Böylece eylül taksitini de teslimattan önce ödemeye mecbur bırakılıyoruz.

Daha önemlisi, bugün imzalatılmak istenen yeni sözleşmenin sayfaları Nisan 2026’da düzenlenip imzalanmış gibi geçmiş tarihli hazırlanmıştır. Güncel tarihte önümüze getirilen sözleşmeyi, geçmişte imzalamışız gibi imzalamamız istenmektedir.

Normal ödeme günümüz ayın 30’u olmasına rağmen teslimat gecikmesin diye borç alarak ağustos taksitini erken ödedik. Buna rağmen hâlâ kesin tarih bildirilmedi. Örnek gösterilen başka bir müşterinin evrakında %34 ödeme oranıyla teslimat yapılacağı görülürken, bizim oranımızın %40’tan %43’e çıkarılmasına tatmin edici bir açıklama getirilemedi.

Esnaf olduğumuz halde sürekli şubeye giderek işimizi aksatmak ve teslimat tarihi için uğraşmak zorunda kalıyoruz. İlk sözleşme şartlarımızın uygulanmasını, geçmiş tarihli yeni sözleşmeyi imzalama zorunluluğunun kaldırılmasını ve kesin teslimat tarihimizin derhal yazılı bildirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde belgelerimizle BDDK ve ilgili kurumlara başvuracağız.

8 Eylül 11:13 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Ev Sorun Yaşama

Fuzul Ev SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Dogan
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri