Fuzul Çekiliş Sisteminin Adaletsizliği Ve Şeffaflık Eksikliği
Fuzul’de yaklaşık bir yıldır araç için sisteme kayıtlıyım ve her ay 16 bin tl civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen çekiliş sisteminin son derece adaletsiz ve güven vermeyen bir şekilde işlediğini düşünüyorum. Bir yıldır neredeyse hiç farklı çekiliş numarası alamadım, sürekli 31, 30, 29 gibi birbirine çok yakın ve benzer numaralar verildi. Bu durumun tesadüf olamayacak kadar tekrarlandığını gördüğüm için, sistemin şeffaf ve adil olmadığına açıkça inanıyorum.
Defalarca durumu iletmeme rağmen Fuzul tarafı sadece bunun “kura” olduğunu söyleyip sorunu geçiştirdi, hiçbir somut açıklama yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Uzun süredir ciddi miktarda ödeme yapan bir müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de kesinlikle ciddiye alınmamış hissediyorum.
Bu deneyimden sonra Fuzul’ün sistemine güvenim tamamen bitmiştir. Çekilişlerin nasıl ve neye göre yapıldığına dair tatmin edici, somut ve denetlenebilir bir açıklama yapılmadıkça bu sisteme kimsenin girmesini tavsiye etmiyorum. İnsanların emeklerinin ve paralarının bu şekilde belirsiz ve şüpheli bir düzende riske atılmasını asla doğru bulmuyorum. Hatta Simpaş’ta yeni bir kaydım olmasına rağmen, Fuzul’de yaşadığım memnuniyetsizlik yüzünden artık tercihim bu tür sistemlerde Fuzul’le devam etmek değildir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.











