Fuzul Ev’in Rehin Kaldırmaması Kasko Ödemesini Engelliyor

İzmir Buca’da oturuyorum ve iyi olduklarını duyduğum için özellikle Fuzul Ev İzmir Çiğli şubesine güvenerek gidip finansman desteği kullanarak araç aldım. Bu araçla yaklaşık iki ay önce kaza yaptım ve şu anda kasko şirketi, araç üzerindeki rehin kaldırılmadığı için yaklaşık 4 milyon TL tutarındaki ödemeyi yapmıyor.

Fuzul Ev’den, kendi üzerime kayıtlı ve değeri finansman borcumdan daha yüksek olan diğer aracımı rehin göstererek, kaza yaptığım araçtaki rehinin kaldırılmasını talep ediyorum. Buna rağmen iki aydır bu işlem yapılmadığı için hem aracımı kullanamıyorum hem de kaskodan ödeme alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve tam anlamıyla zarardayım. Kaza olayıyla ilgili olarak da Fuzul Ev tarafından hiçbir önlem alınmadı, süreçle ilgili herhangi bir yapıcı adım atılmadı.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Kendi imkanlarımla bu sorunu çözebilmek için şimdi borç alıp kapatmayı düşünür hâle geldim. Borç alarak hem daha da zor bir durumda olur ve adeta rezil olurum, hem de zaten bu kadar param varken neden ayrıca yaklaşık 200 bin TL hizmet ücreti ödediğimi sorgular oldum. Fuzul Ev’e güvenerek girdiğim bu sistemde kendimi mağdur ve yalnız bırakılmış hissediyorum.

Kasko şirketinin ödeme yapabilmesi için kaza yaptığım araç üzerindeki rehinin, diğer aracımı teminat göstererek bir an önce kaldırılmasını ve sürecimin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Fuzul Ev sisteminde 6609287-01 numaralı sözleşme/müşteri kaydıyla işlem görmekteyim.