Fuzul Otomotiv güvenli

Fuzul Oto sistemine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için bilgilerimi, borç durumumu ve ödeme...lerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durumda neye güvenerek EFT ile taksit yatırmaya devam edeceğimi bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak temel bir erişi...

Fuzul’de araç için 5 ayda teslimatlı bir sisteme dahil oldum, sözleşme/plan numaram 1048079. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür ...sisteme giriş yapamıyorum. Her denememde ya hiç giriş yapamıyorum ya da girebildiğimde “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum her seferinde tekrarlan...

Fuzul Ev’in peşinatlı araç sistemine yaklaşık 950 bin TL’lik araç grubu içi...n Haziran ayında kayıt olduk ve taksitlerimizi eksiksiz olarak yatırmaya de...

Fuzul Ev’e Üsküdar şubesi üzerinden araç için tasarruf planına kaydoldum. Başlangıçta, Gebze şubesinde M******* Bey ve N...** Hanım bana 6 ay ödeme yapmam durumunda aracın en geç şubat ayında teslim edileceğini açıkça söylediler. Ödemelere mayıs ayında başladım, ancak sonrasında iki ay ödemede yanlışlı...

2023 yılında Fuzulev’in 640 bin tl ödemeli, kur korumalı sistemine araç edinmek amacıyla dahil oldum. Sözleşmemde en geç... Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, Ocak 2026 tarihine gelmiş olmamıza karşın hâlâ net bir teslim tarihi verilmedi. Ocak ayının başından beri, yani yak...

Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 teslim tarihi olmasına rağmen fa...rklı bahanelerle teslim tarihim 12.01.2026 tarihinde verildi ve satış işlemi benim uğraşlarım sonucu gerçekleşti, ancak aracımı aldığım şahsa, satış üzerinden 1 gün geçmesine rağme...

Yaklaşık 7 ay önce Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve toplamda 800 bin tl tutarında bir planım bul...unuyor. Birkaç haftadır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ancak bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum...

30 Aralık’ta Fuzulev ile araç paketi için sözleşme imzaladım ve aynı gün sistem üzerinden de sözleşmeyi onayladım. Sözle...şme imzalanana kadar sorunsuz çalışan sistem, imzadan hemen sonra bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemd...

27.12.2025 tarihinde araç alımı için Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve gerekli evrakları teslim ettim. Evrakları haz...ırlayabilmek ve aracı ayırtabilmek için araç sahibine 125.000 TL kapora ödemek zorunda kaldım. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bildirilmiyor. İst...

Fuzul Ev Kütahya şubesi üzerinden araç finansmanı için 600.000 TL tutarında teslimat bekliyordum. 12.01.2026 tarihinde s...abah saatlerinde hesabıma ödeneceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme hala yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için Kütahya şubeye bizzat gidip bekledim. Orada bana önce “...

Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğumuz araç için gerekli evrakları sisteme yüklememize rağmen, 5 Ocak’tan it...ibaren hâlâ teslimat/ödeme günü verilmedi. Tüm evrakları zamanında tamamlamamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar sistemde aksakl...

Fuzul üzerinden 2012 model C-Max araç için sisteme yazıldım. Bu zamana kadar kayıt süreci, yönlendirmeler, imzalar derke...n her şey çok güzel ve sorunsuz ilerliyordu. Asıl sıkıntının aracı alıp imzaları attıktan sonra başladığını yaşayarak görmüş oldum. Aracın tüm ödemelerini yaptım, borcumu tamamen ...

Fuzul Ev Kağıthane şubesinde bağlı olduğum müşteri temsilcime 26.12.2025 tarihinden beri kesinlikle ulaşamıyorum. Aramal...arıma cevap vermiyor, mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Bu durum üzerine şubeyi arayıp müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ettim. Telefon görüşmesinde talebimi kabul edip, b...

Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamındaki borcumu salı günü tamamen ödedim. Ödemeyi yaptığımda, aracımın üzerindeki re...hinin perşembe günü kaldırılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak verilen bu tarihe rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ankara Cebeci şubesi üzerinden yürüttüğüm bu...

Fuzulev’de bulunan 275.000 TL’lik birikimimi almak için iptal sürecine girmek istediğimde, bana paranın 2 ay içinde yata...cağı söylendi. Ancak iptal dilekçesini vermeye gittiğimde önüme getirilen kağıtta, paranın 6 ay içinde yatacağı yazıyordu ve bu kağıdı imzalamam gerektiği belirtildi. Sözlü olarak...

Fuzulev genel merkez nezdinde yaşadığım teslimat günü revizesi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Teslimat... günü revizesi için başvurmama rağmen yaklaşık 1 hafta boyunca bekletildim. Şube yetkilisi C**** Bey den çok memnunum fakat genel merkez tarafı hiç memnun edici olmadı. Teslimat g...

05.01.2026 Pazartesi günü saat 11.00’de noter huzurunda araç satış işlemini gerçekleştirecektik. F****** Bayrampaşa şube...sinin sözüne güvenerek, ödemenin aynı gün saat 14.00’te hesabımıza geçeceği beyan edildiği için Kia Sportage aracımızı teslim ettik. Ancak ödeme yapılmadığı gibi, akşam saat 19.00 ...

Fuzul Konya Arena şubesiyle yaptığım işlemde, tarafıma toplam 980.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Yaklaşık 15 gün önce... ve bugün sabah tekrar arandım ve araç kaydını vermem halinde bugün ödeme yapılacağı ifade edildi. Bugün sabah saat 10.30 civarında, özellikle “öğleden önce araç kaydını verin, öd...

Fuzul Ev’e yaklaşık 10 ay önce aylık 15.000 TL ödemeli bir tasarruf sistemine dahil oldum. Dosyayı açarken bana, kurada ...hiç çıkmasam bile en geç 27 ayda teslimat yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme girdim ve 10 taksiti de düzenli şekilde ödedim. Ancak daha sonra şubeye gittiğim...