Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmzadan Sonra Sistem Çalışmıyor, Açıklama Ve İade Talebi

13 Ocak 22:30644

30 Aralık’ta Fuzulev ile araç paketi için sözleşme imzaladım ve aynı gün sistem üzerinden de sözleşmeyi onayladım. Sözleşme imzalanana kadar sorunsuz çalışan sistem, imzadan hemen sonra bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili görüştüğümde sistemde güncelleme olduğu söylendi ancak bu kadar uzun süren bir güncelleme olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Uzun zamandır beklememe rağmen hâlâ bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri numaram 1260461’dir.

Bu süreçle ilgili tarafıma detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını, sistemin neden çalışmadığının net şekilde bildirilmesini istiyorum. Güven sorunumun devam etmesi halinde sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

28 Ocak 15:11 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Dilek
15 Nisan 10:00

Bu şirkete ulaşmak imkansız gibi bir şey. Sürekli bir sorun ne şube ne temsilci dönüş sağlamıyor şube ve temsilcinin numarası ulaşılamıyor olarak düşüyor. Bu kadar mı insanın güveni kırılır? Güvenilecek hiçbir taraf bırakmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Bedelinin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Temsilcisi

30 Aralık 2025 21:332.234

30.12.2025 tarihinde Fuzulev araç sistemi üzerinden aracımı Fuzulev’e kayıtlı bir müşteriye sattım. Satış işlemi Denizli...

1

Araç Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Aralık 2025 18:18674

Fuzulev’in araç teslimat sistemine dahilim. Sözleşmeme göre araç teslim tarihim 18.12.2025 olmasına rağmen Aralık ayında...

3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri