to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimi Sonrası Ödeme Alınmadı, Şube İletişimsizliği Güvenimizi Zedeliyor
05.01.2026 Pazartesi günü saat 11.00’de noter huzurunda araç satış işlemini gerçekleştirecektik. F****** Bayrampaşa şubesinin sözüne güvenerek, ödemenin aynı gün saat 14.00’te hesabımıza geçeceği beyan edildiği için Kia Sportage aracımızı teslim ettik. Ancak ödeme yapılmadığı gibi, akşam saat 19.00 itibarıyla firmadan kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamaz hale geldik.
Defalarca bilgi almak için hem alıcı hem satıcı taraf olarak toplamda 30’dan fazla kez şubeyi aradık. Her seferinde sadece “yarın sabah ödemeniz yapılır” şeklinde geçiştiren bir cevap aldık, ödemenin tam olarak ne zaman ve saat kaçta yapılacağı konusunda ise net bir bilgi verilmedi. “Yetkili ile görüşmek istiyorum” dediğimde de yetkiliye bağlanmadım, muhatap bulamadım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak ciddi bir güven kaybına yol açtı, servetimizi ve yatırımımızı kime emanet ettiğimiz konusunda büyük bir endişe duyuyorum.
Noter satış işlemi yapılmasına ve aracı teslim etmeme rağmen 1 gündür ödeme tarafımıza yapılmadı. Ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma geçmesini, ayrıca bu gecikme ve yaşanan mağduriyet nedeniyle gecikme süresine göre faiz ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Firmanın bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını istiyorum.
Araca rehin konuşmuş 2 iş günü oldu bitti hala ödeme alamadık, emeğimiz paramız nerede kimin elinde?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
