Fuzul Otomotiv güvenli
403 şikayet
F******'de Ödeme Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Stres
F****** ile gerçekleştirdiğim Peugeot 2008 araç alım sürecinde, ödeme aşamasında yaşanan ciddi aksaklık nedeniyle büyük ...bir mağduriyet ve stres yaşadım. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma ödemenin 11 Ağustos tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu
Araç Teslimatı Gecikmesi ve Hizmet Şikayeti
Fuzul Ev Güngören şubesi üzerinden araç alımı için 1 milyon 500 bin tl teslimatımın temmuz ayının ilk haftasında yapılac...ağı söylendi. Buna güvenerek tüm planlamamı araç teslimatı yapılacak şekilde yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tale
İade Ödemesi 60 Gün İçinde Gelmedi Ve Bilgi Tutarsızlığı
Fuzul Ev’deki üyeliğimi 4 Haziran 2026 tarihinde feshettim. Fesih sırasında..., sözleşme gereği iade tutarımın 60 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgis
Askeri Personel İçin Esnek Ödeme Tarihi Sözünün İhlali
27.03.2026 tarihinde Fuzulev Erciş şubesine giderek Insignia marka bir araç için çekilişsiz, 1 milyon tl tutarlı bir söz...leşmeye katıldım. Sözleşme öncesinde şube temsilcisine askeri personel olduğumu, doğuda ve mahrum bir bölgede görev yaptığımı, her zaman izne çıkamadığımı açıkça belirttim. Özellik
Teslim Tarihinin Tek Taraflı Ertelenmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
Esenyurt Meydan Fuzul Ev şubesinde bulunan 1310031 numaralı üyeliğim kapsamında araç teslimat tarihim sözleşmede 16 Ağus...tos olarak belirlenmiş olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan yalnızca “yoğunluk” denilerek teslimat tarihimin 24 Ağustos tarihine erteleneceği tarafıma telefonla bildiri
Fuzul Ev Teslimat İşlemlerim Hâlâ Başlatılmadı Ve Herhangi Bir Somut Adım Atılmadı
Fuzulevim Adana Atatürk Caddesi şubesindeki tasarruf planımda 2.000.000 TL tutarındaki teslimatımın günü 15 Temmuz’da ol...masına rağmen, bugün itibarıyla teslimat işlemlerim hâlâ başlatılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Şube ile ve ilgili danışmanla görüştüğümde, sorunu çözmek için uğraştığı
Kura Sistemi Adil Değil, Şeffaflık Yok
Fuzul Ev araç sistemine dahil oldum ve yaklaşık 7 aydır her ay kura çekimlerine katılıyorum. Ancak bu süre boyunca kura ...sisteminin adil işlemediğini düşündüğüm bir durumla karşı karşıyayım. Kura sonuçlarında sürekli aynı numaralara teslimat çıktığını, numaraların yeterince değişmediğini görüyorum ve
Araç Teslim Tarihine Yakın İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş’nin Samsun Bafra şubesinde 18.03.2026 tarihinde 23 ay vadeli, 2 milyon tl tutarında araç k...ampanyasına katıldım ve ödemelerimi aksatmadan, düzenli şekilde yapıyorum. Sözleşmeye göre aracın 18 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyor. Teslim tarihine 1 aydan kısa bir
Kura Hakkı İptali Ve Hatalı Borç Bildirimi Nedeniyle Güven Kaybı
Uzun süredir Fuzul Ev müşterisiyim. Sinop temsilciliğiniz üzerinden yürüttüğüm tasarruf planımda yaşadığım süreç nedeniy...le hem mağdur oldum hem de yıllardır güvenerek yönlendirdiğim çevreme karşı mahcup duruma düştüm. Eşim, şirketinize olan güvenimiz sebebiyle birçok kişiyi referansıyla sisteme kaza
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev Osmaniye Şubesinin Teslimat Sürecinde İlgisiz Ve Yanıtsız Tutumu
Fuzulev Osmaniye şubesiyle yaptığım sistem kapsamında teslimat sürecinde ya...şadığım ilgisizliği belirtmek istiyorum. Teslimat için araç alımı yapacağım
Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Şube Sorumlusunun İlgisizliği
Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubesinde araç için yaptığım tasarruf planında teslimat tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Görüşmelerimizde bana teslimat tarihinin Temmuz ayı olacağı söylendi ve elimdeki evrakta da teslim ayı olarak Temmuz açıkça yazılı. Bu tarihe göre aracımı ve tüm planlarımı ayarla
Fuzul Ev'in Araç Finansmanı Geçişinde 40 Günlük Süre Uzaması Ve Ödeme Hatası
Fuzul Ev ile daha önce ev finansmanı kullanırken, 04.06.2026 tarihinde fiyatı yükselterek araç finansmanına geçiş yaptım.... Bu geçiş işlemini yaparken bana sürecin uzun sürmeyeceği, iki gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ online işlemlerde p
Teslimat Ertelenmesi Ve Eksik Bilgilendirme
Antalya Kepez Çallı şubenizde fuzulev ile yaptığım sözleşmede bana temmuz ayının ilk haftasında teslimat yapılacağı söyl...endi. Ayın birinde tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen teslimat tarihi bu kez 13’üne ertelendi, daha sonra da “belgeyi geç verdiniz” denilerek teslimatın daha ileri tarihler
Fuzul Ev Malatya Şubesinde Ev Teslimat Sürecinde Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği
"Teşekkürler."
Fuzul Ev Malatya şubesinde yürüttüğüm ev teslimat sürecimle ilgili ciddi bi...r belirsizlik yaşamaktayım. Sözleşmeme göre ev teslimat tarihim 16.07.2026
E***’in İlgisiz Davranışı Ve 5.000 TL İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Fuzul Evim Kocaeli Gebze Çarşı şubesine araç finansmanına girmek için başvurdum. İlk görüşmede yakl...aşımları olumluydı, sisteme giriş sürecinde yardımcı olmaya çalıştılar ve bana belirli bir süre verdiler. Bu süreyi yalnızca 1 gün geçtiğim için araç finansman sistemine dahil olam
Fuzulev Araç Finansmanında Gecikme Nedeniyle Haciz Tehdidi Ve Uzlaşma İsteği
Fuzulev aracılığıyla araç finansmanına katıldım. Sözleşme aşamasında bana güven verici sözler söylendi, “Bir şey olursa ...sorumlusu benim, hiçbir sıkıntı yaşamazsın.” denildi. Bu güvenle sözleşmeyi imzaladım ancak sözleşmeyi ayrıntılı şekilde okuyup değerlendirmem için yeterli fırsat verilmediğini, öz
Para Transferi Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
07.07.2026 tarihinde alıcı ile birlikte İzmir/Buca Fuzulev şubesine giderek satış işlemlerimizi gerçekleştirdik. Evrakla...ra imzalarımızı attıktan sonra görevli personele paranın hesabıma ne zaman geçeceğini sorduğumda, bana 1 ya da 2 saat içinde yatacağını söyledi. Satışı noter huzurunda yaptık. Bu

Sürekli Temsilci Değişimi Güveni Sarsıyor
Fuzulev’e 2015 yılının Mart ayında üye oldum ve o günden bu yana değişken taksitli bir organizasyonda düzenli ödemelerim...i yapıyorum. Fakat üyeliğim başladığından beri neredeyse her hafta temsilcimin değişmesi, artık güvenimi ciddi şekilde sarsar hale geldi. Her ödeme yaptığımda dekontları gönderdiğ

Fuzulev’in Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Zorlayıcı Çıkış Şartlarıyla Büyük Maddi Kayıp
2022 yılında Fuzulev’e yaklaşık 78.000 TL ana para ödeyerek kayıt oldum. Kayıt aşamasında son derece ilgili davranarak a...deta aileden biriymişim gibi konuşup güven verdiler. Ödemelerimi bir süre sorunsuz yaptım, ardından uzun süre yurt dışına çıkmam gerektiği için üyeliğimi dondurdum. Temsilcim bu sü
Yanıltıcı Fiyat, Haksız Haciz Ve Faiz İşlemi Nedeniyle Araç Alımında Güven Kaybı
İstanbul’da Fuzul üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum. Başta, finansmanı almadan önce arabanın modeline, kilom...etresine ve paket detaylarına göre fiyatlandırma yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aracı almaya geldiğimde, istediğim arabanın o marka içindeki en düşük ilan bedeli neyse o tutarın
Temsilciye Ulaşılamaması Ve Tahsilat Gecikmesi
Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesi müşterisiyim. 2026 Haziran son haftasında teslimatım olması gerekirken, taksitlerde dosya ...masrafı olan 4.000 TL’yi ödemeyi unuttuğum için tahsilatım Temmuz’un ilk haftasına sarktı. Bu kısma kadar herhangi bir itirazım ya da sıkıntım yoktu, durumu normal karşıladım. Ası
Balıkesir Şubesindeki İlgisiz Personel Araç Teslimatını Engelliyor
Fuzul Ev Balıkesir şubesi üzerinden araç teslimatı için süreç yürütüyorum ancak şube personelinin ilgisizliği nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki personeller sorularıma net cevap vermiyor, geri dönüş yapmıyor ve çoğu zaman telefonları bile açmıyorlar. Atanmış müşteri temsilcim ise bugüne
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













