Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimatı
2023 yılında Fuzulev’in 640 bin tl ödemeli, kur korumalı sistemine araç edinmek amacıyla dahil oldum. Sözleşmemde en geç Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, Ocak 2026 tarihine gelmiş olmamıza karşın hâlâ net bir teslim tarihi verilmedi.
Ocak ayının başından beri, yani yaklaşık 15 gündür teslim tarihi bekliyorum. Görüşmelerimizde tarafıma sürekli olarak Ocak ayında teslimat yapılacağı, ancak tarihin henüz belli olmadığı, bir hafta içinde netleşeceği söylendi. Bir hafta sonra tekrar aradığımda ise bu kez teslimatın Şubat ayına kaldığı ifade edildi. Her aradığımda tarihin ileri atılması nedeniyle kendimi açıkça oyalanmış ve mağdur hissediyorum.
Bugüne kadar sisteme toplam 290 bin tl ödeme yaptım ve aylık taksitlerim de 6 ayda bir artarak devam ediyor. Buna rağmen sözleşmede yazan teslim tarihine uyulmaması hem ciddi bir mağduriyet yaratmakta hem de kuruma olan güvenimi zedelemektedir. Şubat ayında teslim edileceği yönündeki beyanlara da artık güvenim kalmamıştır.
Sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde, aracımın teslim tarihinin Ocak ayı içerisinde net olarak belirlenmesini ve taahhüt edilen bu sürenin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












