to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv İmza Taklidi, Ödeme Ve Teslimat Gecikmesi!
Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 teslim tarihi olmasına rağmen farklı bahanelerle teslim tarihim 12.01.2026 tarihinde verildi ve satış işlemi benim uğraşlarım sonucu gerçekleşti, ancak aracımı aldığım şahsa, satış üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı ve teslim tarihim yaklaşık 1 aydır gecikmiş
Bu süre boyunca tarafıma her gün farklı ve gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuldu. İstanbul Erenköy şube müşteri temsilcisi i***K*** defalarca “sizi arayacağım” demesine rağmen geri dönüş yapmadı, sürekli oyalayıcı ve emir verir tarzda, güven kırıcı bir üslup kullandı. Her görüşmede farklı bir gerekçe sunulması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kuruma olan güvenim tamamen sarsıldı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, aracın bedelinin aracı aldığım kişiye derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
