to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Eskişehir Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve 52 Bin TL Tam İade Talebi
Fuzulev Eskişehir şubesinde 23 Nisan tarihinde araç için sisteme dahil olduk, ancak bize verilen bilgilerin yanlış olduğunu sonradan fark ettik. Bu nedenle sistemden çıkmak ve ödediğimiz yaklaşık 52 bin tl civarındaki katılım ücretimizin tamamını geri almak istiyorum.
Bir iki gündür Fuzulev müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim, ancak genel merkezden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de katılım ücretimin iadesi konusunda yardımcı olunuyor.
Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğim bu konuda, sisteme girişte ödediğim tüm katılım ücretimin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
