"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv Ödeme Planı
2.016 şikayet
Sözleşmede Yer Almayan Üçüncü Noter Sözleşmesi Talebi Ve Ödeme Kesintisi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’de 6392183-02 sözleşme numarası ile, 15.09.2026 tarihli ön ödemeli araç alım sistemi kapsa...mında üyeyim. Kayseri Sivas Caddesi Fuzul Evim şubesi üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. Sisteme girerken, sözleşmede açıkça “Son satış tarihinden itibaren 3 ay geçmemiş ise bir ön
Video Şikayetler
Araç Rehin Kaldırma ve Dekont İşleme Sorunları
Fuzul Ev Malatya Merkez şubesiyle yaşadığımız süreçten ve özellikle İ*** Hanım’ın ilgisizliğinden son derece şikayetçiyi...z. Borcumuzu tamamen ödedik, a-1180451 numaralı sözleşmemiz kapandı, her ödeme sonrası dekontlarımızı da kendilerine ilettik. Buna rağmen dekontlar sisteme doğru düzgün işlenmedi,
Fuzul Otomotiv'de 50.000 TL Sigorta Tutarının Ödeme Planına Yansıtılmaması
Fuzul Otomotiv’den Megane 2 aracım için yaptığım çalışma kapsamında oluşturulan ödeme planında, özellikle sigorta için a...yırdığımız 50.000 TL ile ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Trafik sigortası ve finansman taksitlerini içeren ödeme planımda bu tutarla ilgili gerekli düzeltme bir türlü yapılmıyo
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmadı, Araç Satılamıyor
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden Üsküdar şubesini kullanarak aldığım aracın tüm borcunu 25 Temmuz 2026 tarihinde tamam...en ödedim. Buna rağmen aracımın üzerinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Lehine görünen rehin halen kaldırılmadı ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Müşteri temsilcisi her gün mail a
Fuzul Ev’de İade Bilgisi Eksikliği Ve Paranın Hesaba Yatırılmaması
Fuzul Ev’in İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinde araç için yaptığım tasarruf sisteminden cayma talebinde bulundum. Temm...uz ayında cayma işlemini gerçekleştirdim, net tarihi hatırlamıyorum. Üyelik numaram 860759 idi, şu an aktif değil. Kaydımı 15. Günde iptal ettim. Bu aşamada bana paranın tarafıma i
İptal Edilen Sözleşmenin 103 Bin TL Geri Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
Fuzul Ev’in araç için olan 500 bin TL’lik sistemine geçen sene aralık ayında katıldım. 8 Ağustos tarihinde sözleşmemi ip...tal ettim. İptal sırasında tarafıma, ödediğim toplam 103 bin TL’nin 2 ay içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadığı için firm
Ödenen Rehin Ücreti Sistemde Görünmüyor Ve İki Ay Süren Mağduriyet
06.07.2026 tarihinde Fuzul Oto üzerinden aracımı teslim aldım. Teslimden birkaç gün önce, talep edilen 1.600 TL rehin üc...retini ödeyerek dekontunu da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen o günden bu yana, yani yaklaşık iki aydır, sistemlerinde 1.600 TL rehin ücretini ödememişim gibi görünüyor. Bu sür
Fuzulev Şubesi Borç İadesi Ve Bilgilendirme Talebine Yanıt Vermiyor
Babam F***** A******* yaklaşık 7–8 yıldır Fuzulev bünyesinde hem ev hem de araç için tasarruf planına dahildi ve bu kaps...amda uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlarda ödemeler yaptı. Araç alımı için de Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle a-426656 sözleşme numaralı “Fırsat Kampanya” araç edindirme söz
Fuzulev Kilis Şube Müdürünün İşletme Hesabına Yönelik Saygısız Ve Küçümseyici Mesajı
Fuzulev’in araç organizasyonu müşterisiyim ve hâlen düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Daha önce Fuzulev Kilis şubesi...nde bir çalışan tarafından şahsıma karşı saygısız bir davranışla karşılaşmış, yaptığım şikayet üzerine ilgili kişi hakkında tutanak tutulmuş ve benden özür dilenmişti. Bu nedenle k
Öne ÇıkanKonular
Taksit Gösterimindeki Hata Müşteri Güvenini Zedeliyor
Zonguldak Karadeniz Ereğli’de Fuzul Oto üzerinden Mart ayında başvuruda bulundum. İlk taksitimi ödedikten sonra iki ay t...aksitlerimi dondurdum, sonrasında da Haziran ayından itibaren düzenli olarak her ay ödemelerimi yapmaya devam ettim. Aylık 60.000 TL ödüyorum ve toplamda 1.000.000 TL’lik sisteme,
Anneme Ait 36.000 TL’lik Taksit Yanlış Hesaba İşlendi, Araç Teslimatı Gecikti
Annemle birlikte Fuzulev’de ayrı ayrı taksit ödemelerimiz bulunmaktadır. Fuzulev, taksit ödemeleri için bize kişiye özel... IBAN numaraları vermekte ve ben hem kendi taksitimi hem de annemin taksitini bu hesaplara ayrı ayrı yatırmaktayım. 16.05.2026 tarihinde kendi taksit ödemem olan 25.953,00 TL tuta
"Maltepe şube Sefa beye çok teşekkürler tek yardımcı olan personel kendisiydi. Sorunum çözüldü"
"Sağ olun ilginiz için"
Sistem Hatası Nedeniyle Teslimatın Bir Ay Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Nisan 2026 itibarıyla Fuzulev’de araç tasarruf planına dahil oldum. Nisan’ın 30’unda taksit ödememi yapmak isterken sist...emsel bir hata nedeniyle ödeme yapılamadı. Bunun üzerine müşteri temsilciniz, sistemsel sıkıntıdan kaynaklandığını, ödemenin üç gün sonra pazartesi günü yapılabileceğini ve bu nede
Rehin Ücretini Ödedim, Rehin Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev sistemleri üzerinden Denizli Çınar şubesinden araç aldım. Tüm ödemelerimi tamamlayıp rehin kaldırma ücretini de... 27 Temmuz tarihinde 600 TL olarak yatırmama rağmen aracımın üzerindeki rehin, yaklaşık olarak o tarihten bu yana hâlâ kaldırılmadı. Sürecin başında, ödeme bittiğinde rehin ücretin
Fuzulev Diyarbakır Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Yanıtsızlığı Ve Rehin Ücreti Hatası
2025 yılı Ağustos ayında Fuzulev’e araç almak amacıyla sisteme dahil oldum. Başlangıçta herhangi bir sorun yaşamazken, d...aha sonra bana atanmış olan Diyarbakır Diclekent Fuzulev şubesindeki müşteri temsilcim B****** P********’nın iletişim konusunda son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Ödeme yapm
Rehin Kaldırma İşlemi Gerçekleşmedi, Ödenen Ücretlerin İadesi Talebi
Yaklaşık 1,5 sene önce Fuzulev üzerinden araç organizasyonuna katıldım. Aracımı teslim alırken benden “rehin parası” adı... altında bir bedel tahsil edildi. Borcum bittikten sonra ise bu kez “rehin kaldırma bedeli” adı altında tekrar ödeme yapmam istendi ve bu bedeli de ödedim. Ancak üzerinden 2 hafta
Müşterinin Finansal Durumu Üzerine Saygısız Ve Kırıcı İfadeler
Temmuz ayında Fuzulev 500 Evler Şubesi’ne araç almak amacıyla başvuru yapmak için gittik. Birkaç farklı ödeme planı üzer...inde görüşme yaptığımız sırada, çalışanlarınızdan D**** T***’nin tutumu ve kullandığı ifadeler bizi son derece rahatsız etti. Yaklaşık 20 Temmuz civarında gerçekleşen görüşme sıras
Zorunlu Sigorta Dayatması Ve Araç Bedeli Ödeme Gecikmesi
Fuzul Ev bünyesinde yer aldığım araç finansman sisteminde hak kazandığım teslimat aşamasında ciddi bir mağduriyet ve huk...uka aykırı bir dayatma ile karşı karşıya kaldım. Araç teslimat sürecine gelindiğinde, Fuzul bünyesinde faaliyet gösteren Akva Sigorta tarafından tarafıma sigorta ve kasko teklifi s
Ödeme Talimatı Göz Ardı Edildiği İçin Teslimat Bir Ay Ertelendi
30 Mayıs 2026 tarihinde Fuzul Tasarruf ile araç edinimi amacıyla sözleşme imzaladım. 1.000.000 TL tutarlı, 57.500 TL tak...sitli bu sözleşmenin numarası 4489586-02’dir. Sözleşme sonrasında Fuzul Tasarruf Sivas Şubesi çalışanı F***** Bey benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 57.500 TL tutarındak
Bornova şubesindeki müşteri şikayeti
Bornova şubenizde görev yapan R****** Hanım hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 1–10 Eylül tarihleri arasında beni üç... kez arayarak BDDK’nın 1 Ekim kararlarını yanlış ve yanıltıcı şekilde anlattı. Hayatım boyunca sadece bir kez araç finansmanına girebileceğimi, 1 Ekim’den sonra Fuzulev, Eminev gib
Fuzul Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi
Kars’taki Fuzul şubesinde çekilişli sisteme yaklaşık bir ay önce giriş yaptım ve bu süre içinde toplam 95.000 TL ödeme y...aptım. Sisteme girerken çekiliş sistemi ve ödeme planı konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, şartlar bana tam olarak anlatılmadı. Çevremdeki arkadaşların anlattıkl
Araç Satış Onayının 2 Hafta Gecikmesi Ve Ödeme Transferinde Sorun
Fuzulev araç teslimat sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat sürecim geldi ve bana araç bulabileceğim ve ...bulduğum aracı Fuzulev üzerinden satın alabileceğim söylendi. Ben de aracı kendim bularak süreci başlattım ancak teslimatım yaklaşık 2 haftadır geciktiriliyor ve özellikle son 10 g
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97























