Fuzul Otomotiv'de Erken Ayrılma ve Kasko İptalinde Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Otomotiv finansman ortaklığından erken ayrılma durumunda kaldım borçları ve rehin kaldırma ücretini ödedim. 12.12.2025 tarihinde aracın satış işlemini gerçekleştirdim kasko ve sigorta iptali ile alakalı 12.01.2026 tarihine gelmemize rağmen konuyla alakalı mağduriyet yaşadım. Nevşehir şubesine ...
Fuzul Ev'de Rehin Kaldırılmadığı İçin Satışım Durdu Ve Büyük Mağduriyet Yaşadım

Fuzul Ev ile yaptığım 223885 organizasyon numaralı işlem kapsamında tüm taksit borcumu ve rehin kaldırma ücretini 05.01.2026 tarihinde eksiksiz ödedim. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve 08.01.2026 tarihinden beri mağduriyetim devam ediyor. İstanbul Bağcılar şubesi üzerinde...
Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve Yüksek Kapora Riski
Fuzulev ile yaptığım sistemde bana 18 Ocak tarihinde “hayalindeki araba gerçekleşecek” denilerek teslimat/tahsis tarihi verildi. Bu tarihe güvenerek bir araç buldum, beğendiğim aracı 6 Ocak’ta ekspere soktum ve ekspertiz raporu Fuzulev’in kriterlerine uygun, sorunsuz çıktı. Aracı aldığım galerici, ...
Müşteri Temsilcisinden Cevap Alamama Ve 620 Bin TL İadesi Gecikmesi

Fuzul Ev ile araba için bir tasarruf/sözleşme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu sözleşmeden vazgeçmek zorunda kaldım ve 22.12.2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. İptal gerekçemi destekleyen sağlık raporlarım da mevcut olmasına rağmen, ödediğim toplam 620.000 TL tutar henüz hesabıma yatırılma...
Fuzul Otomotiv Ödeme Yapmıyor Mağdur Oldum!

Fuzul Ev ile yaklaşık 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden kayıt oldum. Tarafıma Aralık 2025 ayında ödeme yapılacağı açıkça bildirildi. Aralık ayı geldiğinde “Ödemeyi yapacağız, siz arabayı bulun” denildi. Buna güvenerek aracı buldum ve kapora ödemesini ta...
Fuzulev Araç Teslimatındaki Gecikme Ve Mağduriyet

Fuzulev’de Aralık 2025 teslimatlı araç grubunda yer alıyorum. Tüm ödemelerimi ve taksitlerimi düzenli olarak yaptığım halde, teslimatım neredeyse 1 aydır gecikmiş durumda ve hâlâ aracıma kavuşamadım. Şirketle görüştüğümde sürekli sistem değişikliği gibi bahaneler öne sürülüyor, ancak somut bir adım...
Fuzul Otomotiv Şubesi'nde Evrak Girişi Yok, Teslimat Süreci Aşırı Gecikiyor
Fuzul Otomotiv İstanbul Sefaköy şubesiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında organizasyona yazıldım, organizasyon bedelini Haziran’da ödedim ve ilk taksit ödememe Temmuz ayında başladım. Ağustos ayındaki kura çekiminde adım çıktı ve bana üçüncü ayımda teslim olacağı, beş ay...
Üye Bulunamadı Hatası Üyeliği Görünmez Kılıyor Ve Taksit Takibi Engelliyor

Fuzul Otomotiv’de 528835 numaralı üyeliğim bulunuyor. 09.01.2026 tarihinden itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda “üye bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğim ve hesabım sistemde yokmuş gibi görünüyor. Bu konuyla ilgili Fuzul Otomotiv ile görüştüğümde sistemsel bir hata ol...
Fuzul Oto Antalya’da 100 Bin TL Ödeme Sonrası Teslimat Tarihi Belirtilmemesi

Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğumuz araç için gerekli evrakları sisteme yüklememize rağmen, 5 Ocak’tan itibaren hâlâ teslimat/ödeme günü verilmedi. Tüm evrakları zamanında tamamlamamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar sistemde aksakl...
Fuzul Ev Araç Tasarruf Planında Ödeme Tarihi Belirsizliği Ve Aksaray Şubesinde İletişim Eksikliği

Fuzul Ev’de araç için tasarruf planına dahil oldum. Ödeme günüm geldiği halde ne zaman ödeme yapılacağı konusunda iki aydır hiçbir net bilgi verilmiyor. Özellikle Aksaray şubesinde bu konuda muhatap bulamıyor, sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece öde...
Fuzul Otomotiv Kampanyasında Sözleşme Şartları Değiştirildi Ve Ödeme İadesi İsteniyor
Fuzül ev araç kampanyasına katıldım fakat tam bir yıkıma uğradım. Kasım ayında başladım, bana organizasyon bedeli ödenmeden çekilişe katılamayacaksınız bilgisi verilmedi; aylık taksitlerinizi ödeyerek katılacaksınız dendi. Aradan 15 gün geçmeden genel merkezden arandım ve bu bilgiyi söylediler. Ben ...
Ödenen Taksit Kayıt Dışı Bırakılarak Araç Teslimatı Keyfi Ertelendi
Fuzul Oto'nun Honda Civic aracı için 5 ay kesin teslimatlı sistemine yazıldım ve tüm taksitlerimi zamanından önce ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Eylül ayı taksitim sistemde ödenmemiş gibi yansıtıldı ve bu nedenle Şubat ayında olması gereken teslimatımın Mart ayına erteleneceğini öğrendim. Bu...
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürenin Aşılmaması
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın borcunu 8 Ocak Perşembe günü öğleden önce tamamen kapattım ve hemen ardından ödeme dekontlarımı ilettim. Müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve araç üzerindeki rehinin aynı gün içinde kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen aracımın üzerindeki r...
Fuzul Ev Çorlu Şubesinde Araç Teslimi Ve Ödemesinde Üç Hafta Gecikme

Eylül 2024’te Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubesinde araç için tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşme kapsamında araç bedelinin Aralık ayında ödeneceği ve teslimin gerçekleştirileceği taahhüt edildi. Daha sonra teslim tarihi olarak 6 Ocak bilgisi verildi. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen taraf...
Fuzul Otomotiv Teslim Tarihindeki Belirsizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

18.08.2025'de Yozgat’ta Fuzul Oto sistemine, aylık 66.666 TL ödeme ile 6. Ayda teslim alacağım şekilde dahil oldum. Sözleşme öncesinde özellikle Ocak ayında teslim almak istediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Bana bu süreçte “Ne kadar erken girerseniz o kadar erken alırsınız” ve “Ocak ayının ...
Aralık 2025 Teslim Taahhüdü Keyfi Şekilde Ocak 2026'ya Ertelendi

Bursa FSM şubeniz aracılığıyla Fuzul Ev araç sistemine, 487303 numaralı sözleşme kapsamında teslim tarihim Aralık 2025 olacağı açıkça belirtilerek dahil oldum. Sisteme giriş yaptıktan sonra hem sözleşme sürecinde hem de sistem üzerinde teslim tarihim Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Buna rağmen, ta...
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Fuzul üzerinden 2012 model C-Max araç için sisteme yazıldım. Bu zamana kadar kayıt süreci, yönlendirmeler, imzalar derken her şey çok güzel ve sorunsuz ilerliyordu. Asıl sıkıntının aracı alıp imzaları attıktan sonra başladığını yaşayarak görmüş oldum. Aracın tüm ödemelerini yaptım, borcumu tamamen ...
Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşmeye Eklenmeyen %40 Ödeme Şartı
Fuzul Ev/Oto ile aramda imzalanan A-705105 numaralı sözleşmede araç teslimine ilişkin son teslim tarihi Aralık 2025 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, süreçte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşme süresi boyunca sadece bir ay taksit ödemem yapılmamış, bunun sonucunda teslimat tarihinin...
Fuzul Ev'de Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Erken Ödeme Zorunluluğu

Yaklaşık 8 ay önce Eskişehir Fuzul Ev aracılığıyla “kurasız 500 bin tl, 20 ay vade araç kampanyasına” katıldık. Aralık ayında 7. Taksiti ödedikten sonra ocak ayında teslimat olacağı, teslimata hazırlanmak için evraklarımızı hazırlamamız gerektiği söylendi. Biz de buna güvenerek tüm evraklarımızı eks...
Araç Teslimatı Gecikmesi, Kapora Riski Ve 13.000 TL Ekspertiz Ücreti
Fuzulev’de araç için “Kuralı Sistem” üzerinden 1.000.000 TL tutarında bir paketim bulunuyor. Yozgat şubesi üzerinden yaptığım bu sözleşmede, teslimatı...
Fuzul Otomotiv Kasko Acente Dayatması Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Fuzulev Tasarruf Finansman üzerinden araç alım sürecindeyim. 26.08.2025 tarihinde tasarruf planı sözleşmesini imzaladım ve imzaladığım şartnamede kasko sigortasını belirli bir acenteden yaptırmak zorunda olduğuma dair hiçbir hüküm bulunmamaktadır. İlk görüşmelerimizde de bu konuda herhangi bir sorun...
Araç Teslimi Sonrası Ödeme Gelmedi, Sürekli Oyalama
Fuzulevim ile araç satışı yaptım ve aracı 6 Ocak tarihinde teslim etmeme rağmen, dört gündür tarafıma ödeme yapılmadı. Araç satıcısı olarak mağdur durumdayım, param sürekli bekletiliyor. Her gün telefonla aradığımda, “bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir gün verilen söz tutulmadı ve ödem...
Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı İçin Bekletiyor

Fuzul Karabük şubesi üzerinden araç teslimat sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat günüm 06.01.2026 Salı olarak belirlenmişti. Benden istenen araç bilgilerimi pazartesi sabahı eksiksiz şekilde ilettim, ancak buna rağmen aracımın onaylanıp onaylanmadığı ya da teslimat günümün ne olduğu b...
