Kredi Kartı İle Ödeme İmkanının Sağlanmaması Ve Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

Eylül ayında Fuzulev üzerinden araç finansmanına katıldım. Sisteme girerken kredi kartı ile ödeme yapabileceğim söylendiği için bu sisteme güvenerek dahil oldum ve 42.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Ancak dahil olduğum günden bu yana kredi kartı ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Şu an taksitlerimi yalnızca havale/EFT yoluyla ödeyebiliyorum. Buna rağmen, etrafımda kredi kartı ile ödeme yapabilen katılımcıların olduğunu duyuyorum. Bu durumun kişiye göre değişiyor olması beni rahatsız ediyor ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı ile ödeme hakkında müşteri temsilcilerine henüz bir bilgi verilmediği, bu nedenle şubeye gidip görüşmem gerektiği söylendi. Başta kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu ifade edildiği halde bu imkandan faydalanamamak ve net bir açıklama yapılmaması güvenimi sarstı.

Bu nedenle, sistemden çıkmak istemem halinde organizasyon ücretimin boşa gitmesini kabul etmiyorum ve ödemiş olduğum 42.000 TL organizasyon ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ya başta vaat edilen şekilde kredi kartı ile ödeme imkanı herkes için eşit ve sorunsuz bir şekilde sağlansın ya da mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim organizasyon ücreti eksiksiz olarak tarafıma iade edilsin.