to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’de 991409 numaralı tasarruf planında bulunuyorum. Teslimatım için Aralık 2025’in ikinci haftası tarih verildi, ...ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bakılmıyor, kimseye sağlıklı ş
08.08.2025 tarihinde, 150 gün (5 ay) sonra teslimatlı olacak şekilde Fuzul Oto sistemine Üsküdar şubesi üzerinden giriş ...yaptım. Şubede görevli müşteri portföy danışmanı, teslimat tarihimin 08.01.2026 olacağını açıkça beyan etti. Bu beyan üzerine tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. İmzaladığım söz
Fuzul Oto üzerinden araç alım sürecindeyken 22 Aralık tarihinde teslimatım olması gerekiyordu. Alacağım arabayı buldum, ...işlemler için gerekli tüm evraklar şubedeki personel tarafından 01.02.2026 tarihinde sisteme yüklendi ve ardından mailden onay gelmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihten sonra hiçbir ş
Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesinde çekilişsiz sisteme dahil oldum. Finansman sistemi kapsamında Kahramanmaraş şubesinde yü...rüyen dosyamda, tarafıma yapılması gereken ödeme 5–15 Ekim tarihleri arasında gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen hâlâ yapılmadı. O dönem araç bulamadığım için zaten param onlar t
Mayıs ayında Fuzul Oto’ya başvuru yaptım ve 932507 numaralı sözleşme kapsamında kesin teslimat tarihi olarak 18.12.2025 ...üzerinde anlaştık. Taksitlerimi her zaman gününden önce ödedim. Teslimat tarihi geldiğinde ise bu kez geçersiz gerekçeler öne sürüldü ve bu defa kesin ödeme tarihi net bir şekilde
Fuzul Ev’de peşinatlı kurasız araç organizasyonu ile 800 bin tl’lik programa dahil oldum. 200 bin tl peşinat ödedim, ilk... altı ay 15.000 TL, ikinci altı ay da 19.480 TL taksit ödemeye devam ediyorum. Teslim tarihim Aralık ayı olarak planlanmıştı, ben de sıfır araç alacağımı baştan beyan ettim. Aralı
Fuzul Otomobil mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilg...ilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Daha önce, özellikle Aralık ayında uygula
Fuzul Ev’in kuralı sistemine araç için dahil oldum. Sözleşmemde belirtilen son araç teslim tarihi 05.01.2026 olmasına ra...ğmen teslim tarihim geçti, buna rağmen bulduğumuz araç halen onaylanmadı. Yaklaşık 6 gündür araç bulup onay bekliyorum. Bu süreçte Konya Arena şubesine giderek m****** Hanım ile g
Fuzul Ev Bursa Osmangazi şubesinde araç organizasyonuna dahil oldum. Evraklarda teslim tarihi olarak 18 Ocak 2026 yazmas...ına rağmen, temsilcim S***** Bey bana özellikle Ocak ayının ilk ya da en geç ikinci haftasında teslimatın mutlaka yapılacağını söyleyerek bu söz üzerine sisteme dahil olmamı sağlad
16.12.2025 tarihli araç teslim sürecinde, 96**6 numaralı sözleşmem kapsamında Fuzul Ev Fethiye Şubesi tarafından yaşatıl...an ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak isterim. Araç teslimi öncesinde şube temsilcinizle yaptığım görüşmelerde, satış işlemlerini saat 14.00’e kadar tamamlamam halinde ödemenin
Mayıs ayında Ankara Sıhhıye şubesinde Fuzul Ev ile araç alımı için 800 bin tl’lik bir plan yaptım. Bu kapsamda 324 bin t...l taksit ödemesi ve 56 bin tl dosya ücreti olmak üzere toplam 380 bin tl ödedim. İşlemlerim müşteri temsilcisi D**** S****** üzerinden yürütüldü ve bana teslimat günü olarak 1 Aral
Fuzul Oto ile yaptığım araç alımında 6 Ocak teslimat günü olarak belirlendi. Sabah noter açılır açılmaz Trabzon’da ilk s...ıradan satış işlemini gerçekleştirmem gerektiği, satış yapıldıktan sonra ödemenin satıcıya yatacağı söylendi. Ben de belirtilen şekilde hareket ettim, ancak araç satışı yapılmasına
Yaklaşık 13 ay önce Fuzul Ev aracılığıyla 450.000 TL’lik araç için sisteme dahil oldum. Teslimat tarihimin 6 Ocak’ta ola...cağı ve bu tarihte ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda ben de kendime araç bularak satıcıya kapora ödedim. Şu anda araç hazır olmasına, satıcı bir haftadır resmi ev
Fuzul Ev Konya Selçuklu Arena şubesi aracılığıyla araç teslimatı için 15 Aralık teslim tarihi verilmişti. Aracı 5 Ocak’t...a bularak satış işlemlerini Fuzul’ün yönlendirdiği şekilde gerçekleştirdik, ancak satıcıya ödeme yapılmadığı için aracı teslim alamadık. 5 Ocak günü içinde ödemenin yapılacağı söyl
Fuzul Ev Nevşehir Merkez şubesiyle yaptığım sistem kapsamında, teslimat ödememin 05.01.2026 tarihinde yapılacağı açıkça ...belirtilmişti. Bu tarihte paramın hesaba geçeceği söylendiği için planımı buna göre yaptım ve iş yerimden özellikle izin aldım. Ancak belirtilen gün “para hazır değil, şu saatte y
Fuzul Otomotiv Başakşehir Olimpa AVM şubesinden oğlumun adına araç aldık ve düzenli bir şekilde ödeme planımıza göre hiç...bir gecikme olmadan taksitlerimizi ödüyoruz. Buna rağmen aracın üzerinde borçtan dolayı yurt dışı çıkış yasağı olduğunu öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
05.01.2026 tarihinde 27 ald 354 plakalı aracımı, Fuzul Ev ile anlaşması olan O**** K******** isimli kişiye sattım ve ara...cın devrini kendisine verdim. Araç satışı Fuzul Ev sistemi üzerinden gerçekleşmesine rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 990.000 TL’lik tutar halen hesabıma yatırılmadı. Sürecin baş
Bitlis Tatvan’da Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve evraklarımı 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen üzerinden 1...5 gün geçti, hâlâ ödeme günüm netleşmedi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ödeme günüm belirlenmediği için süreç tamamen belirsiz durum
Fuzul Oto mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Araç hizmeti kullanıyorum ve bilgilerim tamamen doğru olmasın...a rağmen uygulama “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 1098912 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Müşter
Fuzul Konya Arena şubesiyle yaptığım işlemde, tarafıma toplam 980.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Yaklaşık 15 gün önce... ve bugün sabah tekrar arandım ve araç kaydını vermem halinde bugün ödeme yapılacağı ifade edildi. Bugün sabah saat 10.30 civarında, özellikle “öğleden önce araç kaydını verin, öd
2024 yılı Ağustos ayında Fuzul Ev Isparta şubesine kayıt oldum. 2025 yılı Kasım ayında sistemden çıkış yaptım ve organiz...asyon ücreti hariç ödediğim taksitlerin iadesi için işlemler başlatıldı. İade için tarafıma 30.12.2025 tarihi kesin ödeme tarihi olarak bildirildi. Belirtilen tarihte hesabıma her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
