to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıya Ödeme Yapılmadığı İçin Araç Teslimatı Gerçekleşmedi
Fuzul Ev Konya Selçuklu Arena şubesi aracılığıyla araç teslimatı için 15 Aralık teslim tarihi verilmişti. Aracı 5 Ocak’ta bularak satış işlemlerini Fuzul’ün yönlendirdiği şekilde gerçekleştirdik, ancak satıcıya ödeme yapılmadığı için aracı teslim alamadık. 5 Ocak günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve araç teslimatı gerçekleşmedi.
Bu süreçte Fuzul’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı, açıldığında ise sadece sistemde sıkıntı olduğu ve bu nedenle teslimatın gerçekleşemediği söylendi. 287 bin tl araç bedeli ve buna ek olarak organizasyon bedelini ödemiş olmamıza rağmen, satıcıya ödeme yapılmadığı için hem satıcıyla sorun yaşıyoruz hem de aracımızı alamıyoruz.
Araç bedelinin hiçbir gecikme olmadan derhal satıcıya ödenmesini ve aracımın kaskosunun da acilen yapılarak teslimatımın tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
