Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Kaçırma Riski

Fuzul Ev’de 991409 numaralı tasarruf planında bulunuyorum. Teslimatım için Aralık 2025’in ikinci haftası tarih verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bakılmıyor, kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. En son şubeyi aradığımda ise evrakların sisteme yüklenip yüklenmediğini bile bilmediklerini, Ocak ayının son haftasına kadar halledileceğini söylediler. Bu belirsizlik yüzünden bir aracı bulup kaçırdım, şu an ikinci bulduğum aracı da yine bu gecikmeler ve bilgisizlik yüzünden kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.

Teslimat sürecimle ilgili net, yazılı ve güvenilir bir açıklama yapılmasını, teslimat işlemlerimin daha fazla mağduriyet yaşamadan ivedilikle tamamlanmasını ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.