Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Kaçırma Riski

profile
06 Ocak 18:11
6.153

Fuzul Ev’de 991409 numaralı tasarruf planında bulunuyorum. Teslimatım için Aralık 2025’in ikinci haftası tarih verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bakılmıyor, kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. En son şubeyi aradığımda ise evrakların sisteme yüklenip yüklenmediğini bile bilmediklerini, Ocak ayının son haftasına kadar halledileceğini söylediler. Bu belirsizlik yüzünden bir aracı bulup kaçırdım, şu an ikinci bulduğum aracı da yine bu gecikmeler ve bilgisizlik yüzünden kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.

Teslimat sürecimle ilgili net, yazılı ve güvenilir bir açıklama yapılmasını, teslimat işlemlerimin daha fazla mağduriyet yaşamadan ivedilikle tamamlanmasını ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
21 Ocak 09:45 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:28
10.036

Fuzul Otomotiv Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Ağır Mağduriyet!

profile
04 Ocak 16:21
2.148
fuzul-otomotiv-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-nedeniyle-agir-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Araç Teslim Tarihi Gecikti, Sözleşmeye Uymayan Süreç

profile
31 Aralık 2025 15:54
3.157

Tapu Teslimi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 13:33
4.248
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 11:48
4.619
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-sozlerin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-4.pdf
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-sozlerin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri