250.000 TL İade Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Şube Ve Merkez Tarafından Oyalama

2024 yılı Ağustos ayında Fuzul Ev Isparta şubesine kayıt oldum. 2025 yılı Kasım ayında sistemden çıkış yaptım ve organizasyon ücreti hariç ödediğim taksitlerin iadesi için işlemler başlatıldı. İade için tarafıma 30.12.2025 tarihi kesin ödeme tarihi olarak bildirildi.

Belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca şubeyi aradım, sistemin tarihi 31 Aralık’a attığı söylendi. 31 Aralık’ta da defalarca aramama rağmen gün içinde paranız hesabınıza geçecek denilerek oyalandım, fakat para yine yatmadı. Ertesi gün aradığımda bu kez genel merkezin tatile girdiği, ödemenin pazartesi günü kesin yatacağı söylendi; ancak pazartesi günü de hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Bugün tekrar şubeyi aradığımda yine “bugün yatırılacak” denildi, genel merkezi aradığımda ise sistem güncelleniyor, bilgilerinizi göremiyorum, yarın arayın denildi. Yaklaşık bir haftadır hem şube hem de genel merkez tarafından farklı bahanelerle oyalanıyorum ve yaklaşık 250.000 TL tutarındaki iadem yapılmıyor. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Ödediğim taksitlere ait yaklaşık 250.000 TL tutarındaki bedelin, daha fazla geciktirilmeden hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu aksama ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.