Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Tarihi Geçti, Onay Süreci Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Ocak 14:37
380

Fuzul Ev’in kuralı sistemine araç için dahil oldum. Sözleşmemde belirtilen son araç teslim tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen teslim tarihim geçti, buna rağmen bulduğumuz araç halen onaylanmadı.

Yaklaşık 6 gündür araç bulup onay bekliyorum. Bu süreçte Konya Arena şubesine giderek m****** Hanım ile görüştüm. Kendisi operasyon birimine ulaşamadığını, yeni sisteme geçtikleri için iki gündür bekletildiklerini iletti ancak bu süre içinde herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Üye numaram 272806’dır.

Ayrıca yaklaşık 2 gündür galericiyi de bu onay süreci nedeniyle bekletmek zorunda kalıyorum. Araç zamanında teslim edilmediği için galericinin satıştan cayma ve yatırdığımız kaporanın yanma ihtimali bulunuyor, bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Araç teslim tarihim geçtiği halde hâlâ onay verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bulduğumuz aracın acilen onaylanmasını ve araç teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
06 Ocak 14:28

Şimdi aradılar bulduğu aracı tekrar yükleme yapmak zorunda kalmışlar yeni teslimat tarihi verilecekmiş mağduriyet üstüne mağduriyet

Gökhan
Gökhan
09 Ocak 16:07

Ne arayan var ne soran hala geçiştirme derdindeler oradan oraya yönlendiriyorlar.

28 Ocak 12:19 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Masraflar

profile
01 Eylül 2025 13:43
45.401
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Kapora Riski İçin Acil Çözüm Talebi

profile
24 Aralık 2025 15:18
668
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Kapora Riski İçin Acil Çözüm Talebi

Satıcıya Ödeme Yapılmadığı İçin Araç Teslimatı Gerçekleşmedi

profile
06 Ocak 11:47
810

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı

profile
29 Aralık 2025 12:16
1.682

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri