to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Araç İpotek Kaldırılmıyor
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm borcunu kapatmama rağmen araç üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Kalan taksitlerin tamamını ödedim, buna rağmen ipoteğin neden kalkmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
İstanbul Sefaköy şubesine başvurduğumda ipoteğin “perşembeden perşembeye” kalktığını söylediler, buna güvenerek bekledim fakat belirtilen tarihlerde de herhangi bir işlem yapılmadı. 24.12.2025 tarihinden bu yana ipoteğin kaldırılması için bekliyorum ve hâlâ sonuç alamıyorum.
Araçla ilgili olarak müşterimle anlaşıp borcu kapatmıştım, ancak ipotek kalkmadığı için satış işlemini gerçekleştiremedim ve bu durum karşısında müşterime karşı mahcup duruma düştüm. Üye numaram 318237 olup, tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen hâlâ bu şekilde zorluk yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracım üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Hep aynı bizde mağduriyet yaşadık yaşıyoruz bunlardan uzak durun