to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Aralık Teslimatı Gecikti, Şubeden Yanıt Yok
Haziran ayında Fuzul Ev Karaman şubesine araç almak için kayıt yaptırdım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sözleşmem aralık ayı teslimatlı araç finansmanı olmasına rağmen, aralık ayı bitmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram 977237’dir.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Karaman şubesi müdürüyle ve teslimat birimiyle defalarca mesaj ve aramalarla iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyoruz ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Aralık teslimatlı olan araç finansmanımın acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
