Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
26 Aralık 2025 16:39
2.880

7 Aralık 2024’te Bursa Osmangazi şubesinden Fuzul Oto sistemine kaydoldum, organizasyon ücretini de 3 taksit olarak ödedim. 24 Eylül 2025’te sistemden çıktım; araç teslimatı için gün beklerken sürekli ertelendi ve net bir tarih verilmedi. Apar topar benden dosya istediler, “gün vereceğiz” denildi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kesin bir teslim tarihi söylenmiyor.

Ocak ayında teslimatım olduğu söylenmişti, fakat şu an bana “belli olan bir şey yok” deniyor, telefonlar açılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de büyük bir mağduriyet yaşadım; bilseydim bu şekilde olacağını başka bir firmaya yazılırdım.

Fuzul Oto’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek araç teslimatı için kesin ve yazılı bir tarih paylaşmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 19:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 13:47
14.125
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Fuzul Ev Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 08:32
5.611
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihim Haksız Şekilde Geciktirildi

profile
15 Aralık 2025 17:30
2.306
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri