to read complaints and reviews, or file yours.Tapu İpoteği Kaldırılmadığı İçin 500 TL Keyfi Ücret Talebi
18.11.2024 tarihinde Fuzul Ev üzerinden bir ev aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Konya Selçuklu Tapu Müdürlüğü’indeki ipotek işlemi hâlâ kaldırılamadı. Tapudaki ipoteğin kalkmaması sebebiyle tapu işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
2025 Kasım ayından bu yana Şanlıurfa Fuzul Ev müşteri temsilcisiyle bu ipotek konusunu defalarca görüştüm. Müşteri temsilcisi, genel merkezle görüştüğünde ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili olarak “notere yazı yazdık” şeklinde bilgi veriyor. Ben araç almadım ki ipoteğin kalkması için notere yazılsın; ben ev aldım ve bildiğim kadarıyla ipoteğin kaldırılması için gerekli yazışmaların tapu müdürlüğüne yapılması gerekiyor. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Ayrıca ipoteğin kaldırılması için benden 500 TL tutarında, tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm bir ödeme talep edildi. Satın alma sonrası böyle bir ek ücretle karşılaşmak ve tapu ipoteğinin hâlâ kaldırılamamış olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Tapudaki ipoteğin herhangi bir ek, keyfi ücret talep edilmeden ve doğru kurumla (tapu müdürlüğü) gerekli işlemler yapılarak derhal kaldırılmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
